Zulte, Belgium
Staatsbaan 289
N/A
+32 56613439
In-store shopping
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible liftWheelchair-accessible seating
Very helpful, tried to up-sell, but not too pushy
like
Er werden 2 opvouwbare zoldertrappen geplaatst. De plaatsers waren zeer nette werkers, en de afwerking is uiterst professioneel. Er was een luid gepiep van de veren, er werd snel een afspraak gemaakt en het probleem was onmiddellijk van de baan! Klantvriendelijk zijn ze wel! Het is zeker een aanrader!
8 jaar geleden een trap in eik gekocht. Nog geen moment spijt van gehad. Goede kwaliteit en perfect afgewerkt. Werkten alle aannemers maar zo... Een voorbeeld voor velen
Zeer ontevreden over de klantenservice, ze stellen allesbehalve een oplossing voor, denken niet mee met je als klant en daar bovenop zijn ze nog eens klantonvriendelijk. Klant koning telt hier niet bij problemen. Excuses zoals ‘dit zit in het hout’ of ‘de trap in de showroom staat er al 2j en is verkleurd’ worden naar boven gebracht bij discussies om gelijk te halen. Bij problemen wordt je hier absoluut NIET geholpen.
Correct in professionaliteit, informatie geven en offertes
Heel vriendelijk onthaald, direct een duidelijke offerte en keuze in trappen in hun prachtige showroom. Wij hebben direct gekozen en getekend.
Op batibouw een prijsofferte aangevraagd. Na 2 maanden nog steeds niets ontvangen. Na telefonisch contact gingen ze ons terugbellen als de prijsofferte klaar zou zijn. We hebben er nooit nog iets van gehoord. Hierdoor hebben we besloten om met een andere firma voor de trappen samen te werken.
Drie bedrijven bezocht voordien en uiteindelijk gekozen voor Trappen Smet vanwege hun deskundigheid en unieke trappen (nergens anders schuine trapneuzen gezien). Opmeting en uiteindelijke plaatsing was enorm deskundig. De trap en vooral de afwerking ook rond het trapgat zijn hoogwaardig.
Deli
The best companies in the category 'Deli'