ktk.p.a.

Oole Ryckoort

We schrijven 6 dagen voor ons eerst evenement op donderdag 29 juli om 20u ’s avonds voor een weekend. Dan kreeg ik een mailtje dat de vooropgestelde offerte niet meer kon doorgaan. Hij zegt dus af 6 dagen voor ons evenement. De meeste firma’s openen hun mailbox niet in het weekend, laat staan zakelijk telefoons opnemen. Ik moet dus op maandag op zoek naar een nieuwe PA voor een evenement dat diezelfde donderdag plaats vindt. Ik hoop dat we nog een firma vinden die hiervoor WEL de tijd en het materiaal heeft. Bij de opmaak van de offerte werd altijd de datum van het optreden vermeld. U moet op dat moment al beseffen dat u niet voldoende materiaal en tijd zal hebben om deze opdracht uit te voeren. Het getuigt van heel wat professionalisme en klantvriendelijkheid, 6 dagen op voorhand uw klanten in de kou laten staan. Betrouwbaarheid wordt blijkbaar niet in een hoog vaandel gedragen binnen jullie bedrijf. U zal van ons in de komende jaren zeker niet meer horen. Groeten

like

Report