Zaventem, Belgium
Leuvensesteenweg 427
N/A
+32 27207315
Kurt was a super advisor for Dhondt. The house is more luminous now thanks to the aesthetic. Then measurement, production and pose. Process was smoothly and professionally followed. Glad I've worked with you. To be continued.
like
I ordered a staircase from this company. There were substantial delays in delivering the staircase, as a result the timetable of other planned works suffered and the delays were even more significant. I had to send many reminders asking them to confirm the date, they were not responsive at all and all in all, lots of energy lost chasing them. I was also not happy with the delivery, they damaged several walls and the living room ceiling and did not repair it. Pieces of old staircase were left in front of my house. When I made a comment to the workers, they said this kind of damage is ormal\ when installing the staircase. When I sent an e-mail to the company, they did not even bother to reply. They were quick to send me the \aanmaning\ for the last instalment of the invoice, though. I had to get a stukadoor to come and fix the damage and even he could not make the living room ceiling (where a piece of the old staircase has been sawn off). All in all, sloppy work and very unfriendly attitude. I do not understand how companies like this stay in business. I do not recommend them to anyone and I regret using them.
Service and installation are absolutely shite. Please don’t buy from these people.
Strange showroom... nobody available to 'assist'
Houten trappen besteld. Tijdens de levering hebben de onhandige bezorgers verschillende schades toegebracht aan de trappen. Ik heb ze dit op de bon laten noteren. Voor de ergste schade kreeg ik na enkele weken een nieuwe trede, alleen trede 13 ipv 3. Mondeling afgesproken om een deel van de factuur kwijt te schelden die ze zelf foutief opgesteld hadden. Nadien heeft de boekhouding de factureren toch nog herwerkt en ons nog alles laten betalen. Dus nu zitten we met een een trap met schade en een volledig betaalde factuur. Ze mogen altijd contact opnemen om dit nog proberen recht te zetten.
Zeer tevreden over de kwaliteit en service. Levertermijn was iets overschreden maar werden goed op de hoogte gehouden. Goede opvolging van verkoper Kurt.
In juni 2020 zijn wij in Zaventem de deuren komen kiezen voor onze nieuwe woning. Wij hebben gekozen voor simpele schilderdeuren. Ondertussen is het midden oktober en hebben wij nog steeds geen deuren. Er werd ons in juni beloofd dat het ongeveer 6 weken zou duren, we spreken ondertussen over een termijn van meer dan 3 maanden. Er werd ons ook helemaal niets gecommuniceerd. Pas na meerdere telefoons van de verkoper werd er met ons contact opgenomen. Er werd ons toen beloofd dat de deuren geplaatst zouden worden eind september. Ook dit is niet gebeurd en er werd weer geen contact met ons opgenomen. Wij spreken hier over een wachttermijn van 16 weken en ik ga er van uit dat de deuren ook volgende week niet zullen worden geplaatst. Wij wonen dus al lange tijd in een woning zonder voor- en binnendeur. Wij hebben alle begrip voor eventuele vertragingen omwille van corona, maar ook hierop staat een grens en wij hebben al veel geduld getoond.
Zeer professionele info ontvangen. Op voorhand weet je geen prijzen. De 'verrassing' komt als de offerte komt. En dan was t wel effe slikken. Hebben een vermoeden dat deze leverancier zeer duur is in zijn aanbod.
Deli
The best companies in the category 'Deli'