Wavre, Belgium
Avenue Zénobe Gramme 4
N/A
+3210840909
Correct
like
Professional
Demande d'intervention sur un poêle à bois Stuv: réparation d'une brique réfractaire, amélioration du tirage, pose d'une tôle de protection et ramonage. Premier appel en novembre, réponse de la réceptionniste antipathique \ rappeler en janvier\. Patients nous nous exécutons et en janvier, la même personne \sympathique\ nous demande d'envoyer un mail avec plus d'informations et photos. A nouveau nous procédons comme demandé pour recevoir une réponse negative en février. Nouveaux clients, abstenez vous... Cette entreprise semble pouvoir se payer le luxe de ne pas devoir élargir sa clientèle. Dommage pour eux, nous avions d'autres projets à leur soumettre !
Insert pellet rika interno
Nous avons acheté un STUV chez Cheminées Henry, problème d'allumage dès la première année, demande d'intervention en aout, intervention finalement réalisée en janvier!!!! En principe la pièce était en garantie constructeur, pourtant, nous avons reçu une facture de 500... Jamais vu un service aussi déplorable
Projet de cheminée avec meuble intégré (marque installée Kalfire). Satisfait du résultat final. Très satisfait de l'équipe d'installation menée par un contremaitre perfectionniste (demandez Patrice!), cela fait plaisir! Quelques soucis de lenteur (pour lesquel CH a fait un geste commercial très apprécié) principalement liés aux sous-traitants utilisés (meuble sur mesure et découpe acier sur mesure), mais cela n'entâche pas la réussite du projet. Merci à CH
Très bon accueil. Compétence. Humour. A visiter pr la salle d'expo.
Bon vaste choix
Deli
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