Waterloo, Belgium
Chaussée de Bruxelles 325
N/A
+32 24444111
Tout les jours c'est pareille j'appelle et je tombe sur cette liste d'attente je passe des heures là dessus je veux un rendez vous ou des renseignements puré.
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Alors que j'ai été super contente durant des années, je pense qu'ils viennent d'engager quelqu'un qui ne sait pas lire, avec en 1 mois 4 refus de suite de remboursement prextextant un document ou une information manquante qui étaient pourtant chaque fois fournis. Résultat : je perd un temps précieux à chaque fois à devoir les appeler pour les prendre par la main, leur apprendre à lire afin qu'ils réalisent que \ah oui j'avais transmis tout ce qu'il fallait\. Ras le bol !!!
Moi aussi je regrette infiniment l'ancien bureau convivial et sympathique. Le nouveau est impersonnel et froid. Ce matin, après avoir vérifié sur le site que c'était bien ouvert, et C ÉTAIT INDIQUE OUVERT, je suis arrivée avec mes papiers et mes questions. Et bien sûr c'était fermé. C'est la 2eme fois que cela m'arrive. Et je commence à en avoir marre de ce mauvais service. On ne sait pas toujours se libérer aux heures de rdv. .. un service public est un service avant toute chose. Et ici il n'existe plus.
Je me suis rendu ce matin a 10h20 dans cette agence à Waterloo afin d'obtenir des explications sur mon dossier \ Travail mi-temps pendant invalidité \ Il y avait du monde mais je n'ai même pas du attendre une demi-heure...J'ai été reçu par une dame charmante et patiente qui m'a répondu avec le sourire à toute mes questions...On signale toujours quand c'est négatif...Et bien ici je félicite cette jeune (et très jolie )personne pour sa courtoisie et son professionnalisme...J'ai demandé son prénom en lui disant que j'allais posté un avis sur Google...J'espère qu'elle se reconnaîtra ! Bravo et encore merci pour toute les explications !
Bonjour j'ai tél ce matin à 0805 h pas de problème, contact direct et une madame super gentille, donc pour moi tout est super, MERCI Henri
Je suis très déçue de voir que les contacts sont totalement déshumanisés chez Partenamut, c'est inadmissible pour les personnes faibles et sans smartphone ni ordinateur.
Ce nouveau lieu est très grand, beaucoup trop grand. Que d'espace perdu et d'énergie consommée inutilement. Pour un service qui n'est pas top. Il faut faire la file à l'accueil pour recevoir un ticket et puis refaire la file pour être appelé par quelqu'un . Les appareils devant l'accueil pour imprimer des documents font un bruit très gênant pendant que vous faites la file. Bref la petite agence de Waterloo me manque pour sa convivialité et simplicité.
Deli
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