Thuin, Belgium
Rue de Marchienne 154
N/A
+32 71558707
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Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
Tres bon magasin de vélo personnel aimable serviable et conseil très bien
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bon accueil,et bonnes explications,et super accueillants et tout cela avec une bonne humeur
Première visite : personnel agréable et qui prend le temps de donner beaucoup de conseils
J’ai commandé mon vélo le 20 mai dernier: j’ai été très bien écoutée et conseillée. J’ai été en contact avec 4 personnes différentes depuis, et je peux dire sans hésiter que le personnel est absolument charmant. J’étais stressée par rapport au délais car j’avais planifié ma seule semaine de vacances autour du vélo, et le gérant m’a personnellement envoyé un mail pour confirmer son arrivée à temps (alors qu’ils sont clairement débordés): de fait, il est arrivé à la date prévue. Je salue la disponibilité et la bonne humeur du personnel en cette période probablement épuisante pour eux !
Demande faite sur le site pour un test et aucun retour.... depuis plus de deux semaines....tres belle expérience client :-( :-(
Conseils et service bien appréciables. Prix corrects.
Équipe à l'écoute et arrangeante qui prend le temps nécessaire en suivi et conseil. Service au top. Vraiment rien à redire.
Vélo commandé au mois de mai, et devait être livré en juin (crise covid) je comprend qu il y a du retard dans les livraisons ! Je téléphone le lundi on me dit vélo arrivé, vendredi réception. Pas de nouvel je telephone le lundi, on me dit erreur de commande ce n'est pas le votre! Cerise sur le gâteau plus possible de commander rupture de stock ! Super 2 mois a attendre pour rien!
Deli
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