Studieshop.be

  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon

Lokeren, Belgium

studieshop.be
Distribution service· School supply store· Education Management· School

Studieshop.be Reviews | Rating 2.5 out of 5 stars (7 reviews)

Studieshop.be is located in Lokeren, Belgium on Waaslandlaan 8a3 bus 1. Studieshop.be is rated 2.5 out of 5 in the category distribution service in Belgium. Wij willen maximale kansen bieden aan alle leerlingen om de eindtermen te halen. Ons doel is de school te ondersteunen om individuele trajecten mogelijk te maken, de betaalbaarheid voor de ouders te garanderen en betrokkenheid te creëren bij de leerlingen. Onze all-in-one-box bevat alles wat nodig is voor elke leerling: boeken, cursussen, kaften, T-shirts, praktijkmateriaal, praktijkkledij, etc. Bestellen kan eenvoudig en snel via de website. Levering kan thuis of op school. Kortom: comfort bieden aan de school, ouders en leerlingen, met de focus op individueel leren.

Address

Waaslandlaan 8a3 bus 1

Phone

+32 92981717

Company size

1-10 employees

Headquarters

Lokeren, Oost-Vlaanderen

Founded

2016

Open hours

...
Write review Claim Profile

F

F. Alszywy

Je wil als leerling/ouder/klant behandeld worden als nooit te voren? Bij Studieshop.be ben je aan het goede adres! *Ze laten je betalen voor boeken die nooit geleverd worden. *Ze factureren boeken die correct zijn ingediend. *Je moet veel geduld hebben om hun klantendienst telefonisch te bereiken. Wij hebben na 30 min. wachten toch ingehaakt. *Je laat weten dat de schadefactuur onterecht werd opgemaakt? Ze doen zeker geen moeite om dit intern uit te zoeken. Hun klantendienst geeft je steeds een zelfde antwoord: de factuur is correct en moet betaald worden. Maak je geen zorgen, aanmaning en ingebrekestelling volgen zonder fout. Dus bedankt Studieshop.be! Waar de scholen hun best doen om de kosten te drukken, bezorgen jullie de ouders toch extra facturen. Jullie fantastische service is zonder twijfel eigenlijk nul sterren waard.

K

Klaartje De vos

Pure gansters zijn dit! Klantenservice 0% ... je moet maanden wachten op een antwoord... stuur je boeken retour is de uitleg dat de termijn verstreken is en je geen centen meer terugkrijgt. Ze negeren de mails héél bewust, puur geldklopperij! Schandalig dat zulke praktijken bestaan, scholen zouden hier dringend tegenin moeten gaan!

M

Miet Knockaert

Schandalig, de administratie is allerminst op orde. Bestel hier niet!! Studieshop beweert het herexamenformulier niet ontvangen te hebben. Daar kwamen ze pas achter toen ik zélf het boek terugstuurde. Vier verschillende mensen antwoordden mij hetzelfde, steeds geheel naast de kwestie. Op vraag naar de verantwoordelijke geen antwoord meer ontvangen. Op mijn ingebrekestelling geen antwoord ontvangen, enkel een verhoogde ! factuur. Ik heb tenslotte betaald om er vanaf te zijn. Niet alleen heb ik dus een jaar huurgeld betaald voor een boek dat maar een half jaar werd gehuurd, ik heb daarbovenop nog eens de nieuwprijs betaald, én verhoging omwille van administratieve kosten, én verzending op eigen kosten, terwijl zij het boek tijdig en in uitstekende staat terugkregen!! Absurd. Piraterij.

B

Bart Serraris

Dit schooljaar hebben we de schoolboeken van onze kinderen niet meer besteld bij studieshop.be. We zijn het gedoe rond huurboeken beu. In alle hectiek van het einde van het vorige (corona-)schooljaar is in de school allicht het inleverformulier verloren geraakt. Studieshop heeft dus geen inleverformulier en zit ons te spammen met dat we (het wel degelijk ingeleverde) huurboek moeten vergoeden. Mails, facturen,... HUUR DAAR NOOIT BOEKEN, het is dikke miserie ! Service beneden alle peil. Intussen rekenen ze 17,5 euro kosten aan op een oorspronkelijke factuur van 8,5 euro. Machtsmisbruik. Ze zijn zelf te lui om uit te zoeken waar dat boek dan is. Ze hebben het allicht terug verhuurd aan een ander. Winst maken op de kap van de ouders. Oplichters zijn het.

B

Barbara Sedeyn

Na per vergissing een verkeerd boek dubbel te hebben besteld, wacht ik al meer dan een week op antwoord per mail. Ook niet bereikbaar per telefoon noch per mail noch per Whatsapp, er moet daar toch IEMAND zelfs tijdens corona bereikbaar zijn? Ze sturen wel die boeken op maar verder werken ze niet????? Onbetrouwbaar!!

M

Mapping of Alternatives

Schandalig Ik kreeg afgelopen dagen een mail dat ik huurboeken moet afgeven terwijl dat het op een factuur niet staat ! Maar de factuur van 2 jaar geleden stond het wel en dan ging ik bijna boete krijgen !

H

Hans Roman

Schadefactuur zonder bank rek of mededeling. Achteraf Incassobureau brief met een dubbele som van de vorige factuur. Waaauuuw echt plezant. Deze ene ster is zelfs te veel.