Oostende, Belgium
Torhoutsesteenweg 5/9
N/A
+3259703044
Op 27 juli 2017 schreef mijn man onderstaande email. We hebben daar helaas nooit antwoord op gehad, wat ik bijzonder teleurstellend vind. Wij zijn gepensioneerd en hier komen heel zelden kinderen alleen met feestdagen. Wij dragen dus enorm veel zorg voor onze meubelen. Ik begrijp helemaal niet hoe die stoelen, zelfs al na een paar jaar zo beschadigd kunnen zijn. In elk geval geen reclame voor de winkel. Graag had ik van u dus een antwoord. NOG STEEDS GEEN ANTWOORD!!! Email Man:In februari 2012 bestelden we bij jullie 6 stoelen Bontempi Eva. Wij zijn nog altijd erg tevreden over het zitcomfort, maar het ecoleer vertoont aan de bovenste naden in de hoeken opvallende slijtage. Alle zes de stoelen hebben dat probleem. De stoelen worden nochtans met zorg behandeld.
like
Zeer slechte firma. Ik heb er 6 dure stoelen gekocht waarvan er ondertussen al 3 gebroken zijn. Omdat ze steeds op dezelfde plaats gebroken zijn is het duidelijk een fabricage fout. Ik heb bijna 2 maand geleden een mail gezonden, nooit een antwoord op gekregen, dat maar zelf initiatief genomen en gebeld. We zijn ermee bezig , u zal snel iets van ons horen zei hij aan de telefoon. Ondertussen al een maand weer verder, niets....weer een mail gestuurd dat we het toch wel fijn zonden vinden dat ze antwoorden op iemands schrijven....ondertussen weer 14 dagen verder op mijn laatste schrijven, en tot op heden nog niets van stoelpunt mogen horden. Ongelooflijk dat deze mensen een zelfstandig beroep uitoefenen met dergelijk naverkoop service.....nooit meer stoelen van stoelpunt!
Wij hebben er in sept. 2016 voor kleine 10 000 euro aan stoelen verkocht, maar de levering verliep zeer moeizaam, niet volgens de afspraak en als er iets is wat je nog nodig hebt, dan nemen ze de telefoon niet op, beantwoorden ze nooit hun mails.... héél slechte dienst na verkoop.....wij zouden er zeker niet meer kopen wegens compleet afwezige commerciële ingesteldheid. De andere commentaren zijn in dezelfde lijn
heel slechte ervaring !!8 Stoelen besteld eind jan en voorschot betaald . stoelen gingen geleverd worden begin april. WInkel is al een tijd gesloten wegens gezondheidsredenen..; We proberen al een maand te bellen, te mailen... meneer is niet meer bereikbaar ???? Jaarrekening bekeken van deze bvba en dat ziet er helemaal niet goed uit.. Dus hoogstwaarschijnlijk voorschot kwijt en geen stoelen !!
Mooie 4 DURE stoelen van 380 stuk.....ongeveer ne 5 tal jaar aangekocht....hebben nu nieuwe stoeldopjes ervoor nodig en die in SEPTEMBER 2016 gaan bestel....nu eind OKTOBER 2017 en nog steeds niet ontvangen...als je belt en al meerdere keer gedaan steeds hetzelfde antwoord ...moet van Italië komen.....HÉÉL slechte reclame Stoelpunt....koop daar NOOIT nog iets...
Wij hebben enkele jaren geleden zeer mooie stoelen gekocht. Waarvan de leuning van één van de stoelen is afgebroken. Uit telefonisch contact blijkt dat het om een fabricage gaat. Men had ons toen beloofd, éénmaal de fout gevonden te hebben, een nieuwe stoel te bezorgen. Nu, 16 maand later, is dit nog steeds niet gebeurd ondanks meerdere malen contact van mijnentwege. Steevast krijgen we als antwoord dat de fabriek hen heeft beloofd de stoelen te leveren. Helaas dit is nog steeds niet gebeurd. Zijn er nog mensen met deze ervaring? Wat kunnen we nu nog doen om onze stoel te bekomen?
al die negatieve commentaren, bartje zie dat nie graag :O
goede info gekregen, kwalitatief materiaal voor schappelijke prijs.
Deli
The best companies in the category 'Deli'