Soignies, Belgium
Chaussée de Mons 307
N/A
+32 67347171
Un grand merci pour le professionnalisme et la gentillesse de toute l'équipe de Desjoyaux à Soignies.
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O étoile serait mieux adapté. Une toiture de piscine qui n'a jamais fonctionné, des moteurs inadaptés à la surface de la piscine, la couverture commence à s'en aller, du matériel d'occasion vendu neuf, nous serions en France nous aurions fait appel à Julien Courbet devant le silence absolu de Qualivie. Nul, nul !
Achat d’un spa et d’une piscine. Que dire ! Choqué de leurs attitude vis à vis d’un client, je dispose d’un spa que je ne sais plus utiliser depuis 1 an, aucune réaction de leurs part ! J’ai tout essayer mail, téléphone, Messenger, contact direct avec le patron, aucune réaction !? A éviter si vous ne voulez pas de soucis dans le futur.
C'est la toute première fois que je mets un avis sur un site commercial tellement je suis dépité. En général, avec des entreprises correctes, on finit toujours par être écouté et les choses s'arrangent. Ici, il n'y a vraiment aucun suivi : le seul service qui marche, c'est la facturation pour des réparations qui ne ne sont pas achevées. On change des pièces et la pompe à chaleur ne tourne toujours pas. On ne connaît même pas encore la nature de la panne pour laquelle le premier coup de fil a été donné au mois de mai. Par contre, la facture, elle, est déjà là avec un rappel... Bref, on constate en septembre qu'on a perdu toute une saison par la faute d'un évident manque de sérieux et de professionnalisme. Une telle attitude est grave. Malgré de multiples promesses, le patron ne rappelle jamais le client et le laisse avec ses problèmes. Une plainte auprès de la maison mère est en cours.
Excellent magasin. Des professionnels qui vous donnent des bons conseils.
Un lieu ou nous avons reçu de très bon conseils,
grand choix d'accessoires pour piscines Laghetto, personnel compétent, parking aisé sur la grand route de Soignies, petit bémol en ce qui concerne les prix...
Conseils professionnels. Prix abordable tout public. A conseiller!
Deli
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