Seraing, Belgium
Rue du Barrage
N/A
Service horrible. Suite au covid Resa n'est pas venu relever le compteur pendant 3 mois. Nous avons reçu des factures exorbitantes suite à des erreurs d'estimation. Luminus nous répond que ce n'est pas leur faute ! On doit faire leur boulot et s'adresser à Resa. On a payé la première facture mensuelle qui équivaut à 4 mois de consommation et puis on a bloqué la domiciliation. On nous harcèle par téléphone pour le paiement de la seconde facture (équivalente à 6 mois de consommation !) et on ne répond pas à notre recommandé mais on nous facture des amendes pour le blocage de la domiciliation. Le gouvernement nous soutient Luminus nous enfonce. Bravo.
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Impossible de les avoir en ligne et sa raccroche au nez
Deli
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