Roeselare, Belgium
Stationsplein 43
N/A
+32 51201711
Wheelchair-accessible entrance
Na 3 maanden wachten nog steeds mijn uitkering wegens sluiting door corona niet ontvangen. Geen communicatie en onbereikbaar. Enkel op afspraak bellen ze u op. Na weken wachten heb ik dan eindelijk iemand aan de telefoon gekregen en dan krijg je een uitleg die totaal niet word nagekomen. Mijn dossier zou al lang bij de RVA moeten opgenomen zijn, maar daar laten ze mij weten dat ze nog geen enkele info hebben ontvangen van de HVW. Ik kan niets positiefs zeggen over de hulpkas. Zij doen daar werkelijk geen enkele moeite om een burger te helpen. Mijn werkgever laat me weten dat ik mij moet syndikeren, dan krijg je volgens hem binnen de week uw centen waar je recht op hebt. Ik vraag mij af waarom de HVW dan bestaat. Al de mensen die daarvoor werken worden betaald met belastinggeld en volgens mijn ervaring doen ze er niets voor terug.
like
Mijn uitkering van oktober nog steeds niet ontvangen. Telefoonafspraken zitten vol. Mails onbeantwoord. Onnodige papieren worden opgevraagd. Slechte service en wie betaald dit?
Om te huilen. Geen communicatie, noch via mail, noch telefonisch. Zogezegd telefonisch bereikbaar maar je krijgt zelfs geen robotstem aan de lijn, enkel een wachttoon en dan klik, gesprek beïndigd. Mensen wachten weken tot maanden op een uitkering waar je verdorie RECHT op hebt ! Een kleine bevestiging zou al zeker op zijn plaats staan. Triestig ! Doe hier iets aan , NU !
Zielig. Totaal niet bereikbaar en als je dan al afspraak maakt dat ze u bellen zit je nutteloos te wachten want je word niet gecontacteerd. Jullie zouden beter eens werken zoals een ander. Mijn klacht zal opgemaakt worden naar de Ombudsdienst
Spellen met mensen kunnen zij En als u wilt bellen is hun nummer niet beschiktbaar. E nog iets zij hebben het druk en helemaal niet waar ik moest gewoon lachen. Ik bel all 5 dagen achter elkaar naar hwv voor mijn uitkering want ik geb mijn uitkering voor 2 maanden niet ge kregen en iedere dag zeggen zij het zelfde tegen mij u geld word vandaag nog op u rekening en nog niks spelen met mensen en nu ga ik mez julie spelen wacht maar julie moeten infarkt krijgen dat julie zo kunnen liegen tegen menses.
Amper tot niet bereikbaar en zeker voor dringende zaken echt belabberd
Zeer moeilijk bereikbaar, ondanks de korte openingsuren (13-16)
WAAROM BESTAAT DE HULPKAS ALS JULIE NOOIT BEREIKBAAR ZIJN EN ONS BURGERS IN DE KOU LATEN STAAN ????? DACHT DAT JULLIE JOB ER IS OM MENSEN TE HELPEN DIE HET NODIG HEBBEN MAAR INTEGENDEEL JULLIE STEKEN ONS NOG DIEPER ONDER DE GROND HET BESTE WAT JULLIE KUNNEN IS ONS VAN HET KASTJE NAAR DE MUUR STUREN !!!!!
Deli
The best companies in the category 'Deli'