Quiévrain, Belgium
Rue de Mons 129
N/A
Bad communication. Pricy repair without a real fix. Had to go to another garage to fix my car after spending a lot of money here.
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Garage Mercedes Quievrain, bon service
Très déçu ne mérite même pas 1 étoile!!! recommandé par une amie. Première expérience pour un changement de plaquettes de frein, sur une A180 entretenue chez MB.top service, rapide et moins chère que chez le concessionnaire de ma région. Vendeur sympathique et pro. 2 ème expérience pour un soucis sur carrosserie. Le vendeur m'a baladé pendant des mois en me disant qu'il avait envoyé le dossier chez mercedes pour une demandé de réparation carroserie dans le cadre de la couverture anti-corrosion du concessionnaire. plusieurs fois je rappelle le commercial pour connaître l'avancement du dossier 1 ère réponse : la collègue qui gère est en vacance. 2eme réponse: j'ai envoyé le dossier mais c'est normal que ça traîne ne vous inquiétez pas 3ème réponse: c'est normal que ça traîne avec le coronavirus, ne rappellez plus attendez mon appel. Petit tour chez le concessionnaire Mercedes de la région: grande surprise, aucun dossier pour réparation n'est rentré chez nous monsieur! 4 ème réponse : je suis désolé au fait je n'ai pas.envoyé votre dossier, je vais l'envoyé Conclusion plusieurs mois ou on m'a fait perdre mon temps en me prenant pour une con à me tourner en bourique. Pas pro du tout!! Je ne suis qu'un client dessus mais l'honnêteté ne coûte rien. Dès que les frais de réparations risques d'être élevés pour eux ils trompent le client et ça ce n'est pas pro. je préfère aller chez le MB du coin et payer le prix mais qu'on soit honnête lieu de retourner chez brancart!!!
Très bien , super accueil. Travaux réalisés avec soin .
Deli
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