Oud-Turnhout, Belgium
Beyntellus 20
N/A
+32 14405050
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
Ongeveer 8 jaar geleden een Reindeer barrelsauna gekocht via Thomas Deroy met 3jaar garantie op de houtkachel en 10 jaar garantie op de constructie over een paar maand kwam ik tot de vaststelling dat bovenste plank begonnen te rotten . Na telefonisch dit gemeld te hebben kreeg ik geen reactie ,dan maar per mail met de nodige foto's er bij Groot was mijn verbazing dat ik per mail een reactie kreeg dat dit niet onder garantie was daarop wees ik hun nogmaals op de garantie van 10 jaar op de constructie zoals beschreven in de folder van de Reindeer Sauna, daarop kreeg ik het antwoord van de Heer Deroy ja maar niet vermeld op de factuur Pure oplichting
like
Hallo Thomas, Even terug de moeite doen om te reageren op uw tegen review, wat valt er dan onder 10 JAAR GARANTIE Als de bovenste planken van de barrelsauna na 8 jaar beginnen te rotten, dat is NIET VERWEREN VAN HET HOUT, en natuurlijk heb je voorgesteld om dit te komen repareren tegen betaling. DIT IS GEEN 10 JAAR GARANTIE OP DE CONSTRUCTIE Van Mol Thierry
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance