Tournai, Belgium
Rue des Roselières 4
N/A
+3269210587
Magasin très intéressant pour les femmes enceintes, bébés et enfants. On y trouve des vêtements, des jouets, de la puériculture. Et des promotions intéressantes sur les chaussures entre autres. On a aussi possibilité de se faire livrer gratuitement en magasin et de retourner directement ce qui ne nous convient pas, dont des vêtements qu'on peut aller essayer. Il y a aussi un joli rayon jouet. Assez bien garni pour l'éveil de l'enfant. Attention, il vaut mieux avoir la carte du club orchestra(payante) pour que ce soit vraiment intéressant.
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De bons conseils des vendeurs sympathique et souriant. De bons prix intéressants pour les bébés et les jeunes enfants. Parking facile. Il faut disposer de la carte de membre pour profiter des promotions à prix réduit membre.
Souvent beaucoup d'attente (des dizaines de minutes pour passer en caisse, des heures pour la liste de naissance ou juste pour changer un articles !), manque de professionnalisme des vendeurs. Ne faites pas votre liste de naissance ici, plein de conditions aberrantes, vendeurs amateurs qui ne connaissent pas les produits, pas de flexibilité au niveau des échanges et retours, on ne peut pas mettre de vêtements sur la liste,...!!!
Personnel pas accueillant, on demande un prix club sur une chaise haute a 185 puisque nous avons la carte....on nous dit qu'il ne peuvent rien faire. Nous regardons sur le site orchestra elle est a 144 nous retournons voir le vendeur, qui demande a sa responsable, qui nous répond non ne faisons pas de prix, la le prix que vous voyez c'est sur ORCHESTRA FRANCE!! Depuis quand existe t-il un orchestra France et un orchestra Belgique?! De plus c'étais la dernière en magasin, dans un carton déchiré de partout en plein milieu du rayon... Nous avons contacter le service consommateur, qui nous a répondu "Oui c'est normale c'est la Belgique!!!"
Tres beau magasin, pleins de belles choses pour femme enceinte, bébé, enfant et puériculture à découvrir
Le personnel est tres accueillant et très disponible avec la carte club vous disposez de petits KDO à moitié prix
Dans une période de promo "10.00" de plus pour avoir droit à abonnement de 2 ans au lieu d un, je demande à le faire, je règle mon ticket plus l abonnement... Je me rend quelques semaines après, et on me dit que ma carte doit être renouvellee, consternée j explique à la Vendeuse qui appelle la responsable, qui me dit qu elle va voir ce qu elle peux faire Mais au final jamais de nouvelles. Quelques mois après , j y vais, et de nouveau refaire l abonnement donc j ai perdu 65.00 Et rien n aura été fait, la seule réponse à été " on ne rien faire" Mais mise à part ça, j étais contente et assez régulière à y passer mais j ai ralenti mes visite pour le coup
Orchestra vend des beau vêtements, la carte CLUB (carte à 30 offre des réductions sur tout les articles) est très intéressante si vous y allez souvent. Personnellement je l'ai remboursé au premiers achats
Deli
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