Namur, Belgium
Rue de l'Ange 19
N/A
+32 81261407
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Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
Repair services
j'ai effectué un changement de taille pour un bijoux ce jour et je félicité grandement les 3 personnes qui étaient là sur le coup de 10h, agréable aussi bien pour l'accueil que pour les conseils...BRAVO à vous mes demoiselles. j'espère que vous serez félicitées ! Et je recommande vraiment ce magasin..
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J’ai acheté un bracelet en or avec le motif infini dessus pour les 20 ans de ma fille l’an passé. Celle-ci a eu des problèmes avec la fermeture du bracelet. Elle s’est rendue au magasin à l’esplanade à Louvain-La-Neuve avec la garantie pour la faire réparer. On lui a dit qu’elle devait payer 25 car le bracelet avait rallongé de 1cm et donc la garantie ne fonctionnait pas . Je suis outré de ce genre d’argument pour ne pas faire intervenir la garantie ! Je n’irai plus jamais chez Histoire d’or !
Belle bijouterie personnel agréable On y trouve toujours son petit bonheur..
Qualité: laisse à désirer Personnel: idem. Je plains le gérant, qui lui est formidable, de gèrer ces \vendeuses\. 1. On m'offre une émeraude qui en réalité n'en était pas une mais qui était vendue comme telle. 2. Un bracelet qui ne tient pas même après l'avoir renvoyé en réparation. 3. Je me plains pour la qualité, on me dit que je porte mal mes bijoux! 4. Apparemment les autres bijouteries sont pire donc je n'ai pas à me plaindre. Conclusion: revoir son personnel surtout la jeune blonde.
Accueil très chaleureux, vendeuses présentes mais pas envahissantes. Très bons conseils.
Mauvaise expérience ! Une griffe de bague de fiançailles resserrée en magasin, à froid, sans le matériel nécessaire ! Autant dire que ce n'est pas une \cacaille\... Plus jamais à Namur. A Louvain-la-neuve par contre service top et analyse correcte et professionnelle.
Namur: beaucoup de choix pour des budgets variés. Jeune homme disponible, discret et avec beaucoup de classe. Professionnel
Boutique Cora hornu: choix des bijoux rien à redire. Cependant, côté personnel, c'est à revoir ! En effet, aucun accueil (pas de bonjour, personnel avec le dos tourné au client). C'est une base en commercial. De plus, c'est courageux au personnel malade de venir travailler mais ne pas la mettre au contact client quand l employee tousse sans rien devant sa bouche face au client ... l image de marque est impactée ! Enfin, chose IMPORTANTE je trouve quand on travaille en bijouterie : pourquoi le personnel ne porte t il pas de gants lors de la manipulation des bijoux ? J'ai du déballer un cadeau pour le nettoyer car les empruntés digitales de l employee se trouvaient sur la pièce maîtresse du bijou... Selon moi, il faudrait insister sur les points essentiels lors des formations permanentes des employés, si toutefois, il y en a (des formations bien sûr ). Les employés reflètent l image de marque et là, il y a clairement du travaille à faire voire à remettre à niveau.
Deli
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