Mons, Belgium
Boulevard Sainctelette 73
N/A
+32 24444111
Toujours bien accueilli. Réponses rapides et précises. Bon suivi administratif. De plus, vos collaborateurs sont sympathiques et la discrétion est respectée.
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Certes, on est le 30 décembre, mais ce n'est pas un jour férié. Téléphone inaccessible de 27/12 au 2 janvier. On nous renvoie sur le site web...qui est fermé pour maintenance. Résultat: aucun moyen de contacter partenamut.
La pire des mutualité avec laquelle nous avons été 'obligé' de travaillé en étant famille d'accueil - Malgré tous les documents en leur possession attestant que nous sommes la famille d'accueil ils attendent encore une attestation des parents à qui un directeur de l'aide à la jeunesse a retiré les enfants!
CERTAINS de leurs personnelles sont très désagréable je dirais même agressive par leur façon de parler leur soucis c est pas de servir et de conseiller au mieux mais de vous dégager au plus vite de votre chaise c'est vraiment triste vu que c'est une mutuelle.
Pas étonnant qu'on soit vite reçu : on est expédié en 30secondes... Je suis allée pour une demande d'informations avant affiliation possible, la conseillère m'a refilé 3 fascicules en précisant que les prix indiqués ne seraient plus valables dès le mois de janvier et c'est tout! Je suis resortie sans en savoir plus que quand je suis rentrée, une belle perte de temps donc... mais au moins je sais que je ne vais pas m'inscrire chez eux! Accueil et informations clients qui laissent franchement à désirer.
Bons conseils, très bon suivi de grossesse, je suis satisfait.
Désagréable aucun sourire on nous prend pour moins que rien quand je me suis présente pour changer de mutuelle je voulais aller chez vous et bien je reste ou je suis
Impossible d avoir un rendez vous telephone toujours en attende au bout de 15minute faut t ilchanger de mutuelle
Deli
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