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Agence du Siège Partenamut Mutualité Molenbeek (sur RDV uniquement)

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Molenbeek-Saint-Jean, Belgium

partenamut.be
Health insurance agency· Dental insurance agency

Agence du Siège Partenamut Mutualité Molenbeek (sur RDV uniquement) Reviews | Rating 2.8 out of 5 stars (8 reviews)

Agence du Siège Partenamut Mutualité Molenbeek (sur RDV uniquement) is located in Molenbeek-Saint-Jean, Belgium on Boulevard Louis Mettewie 74/76. Agence du Siège Partenamut Mutualité Molenbeek (sur RDV uniquement) is rated 2.8 out of 5 in the category health insurance agency in Belgium.

Address

Boulevard Louis Mettewie 74/76

Phone

+32 24444111

Open hours

...
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M

Maxime Swerts

Un grand merci à madame Isabelle C pour son dépannage de ce matin ! J'ai pu obtenir rapidement les documents dont j'avais besoin alors que j'étais en situation d'urgence pour un hôpital ; ce qui m'a permis de m'en sortir ! Je lui souhaite le meilleur et la recommande à sa hiérarchie !

I

Isabelle Bauwens

Difficile d'avoir une personne au bout du fil . Quand vous avez qq un on promet d envoyer des documents , rien n arrive et on met ça sur le dos de la poste. J ai déjà th plus de 3fois sans parler , d autres documents jamais eu et pour lesquels j ai du aller sur place à Jette. Mais la facture de cotisation trimestrielle , elle on la reçoit toujours bien a temps et a l heure, pour ça no problème !!! Cherchez l 'erreur...

T

Timothée Vande Pitte

Super service de la part de ma super personne de contact, Caroline François. Vraiment une personne super sympathique, je recommande mademoiselle François ainsi que partenamut a tout humain pouvant malencontreusement tomber malade. Cordialement

S

Saad Algh

J'ai déjà rentré a plusieurs reprises des documents de remboursements et je reçois souvent des refus de remboursements injustifié et après avoir re rentré les documents il n'y a pas de problème ou alors je reçois deux refus pour deux différentes raisons.Il suffit que la demande soit traité par une personne compétente et c'est bon.Il faut vraiment revoir comme travail de certains de vos employés, on perd du temps betement.Je suis client depuis toujours et je commences à réfléchir a partir a cause de l'incompétence de certains employés.

N

N Nexus L

Procédure d'inscription beaucoup trop fastidieuse, cela prend littéralement plusieurs heures

P

Philippe LHOAS

Il n'est pas possible de remettre une demande de remboursement le weekend. Il n'y a aucune boite aux lettres disponible: on voit deux boites, derrière des portes fermées, inaccessibles. Aucune réponse si l'on sonne. Déjà signalé le 22/8/20.

A

Amanda Robles Ureña

This is the worst mutuality I've ever seen in my life. They don't reply emails and are not helpful at all.Also, they don't explain things properly not even in French ,please just do your job and dont leave people unattended when it's about paying sick leaves. There are people who need that money in order to survive. If you really care about your costumers please sort this issue out ASAP. Were waiting since February. C'est la pire mutualité que j'aie jamais vue de ma vie. Ils ne répondent pas aux e-mails et ne sont pas du tout utiles.En outre, ils n'expliquent pas les choses correctement même pas en français, veuillez simplement faire votre travail et ne laissez pas les gens sans surveillance quand il s'agit de payer des congés de maladie. Il y a des gens qui ont besoin de cet argent pour survivre. Si vous vous souciez vraiment de vos clients, veuillez résoudre ce problème dès que possible. Attendaient depuis février.

O

Ombeline_tr

une seule étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre zéro. Je tente de joindre la centrale pour obtenir un document. Le système bug : quand on tape sur un chiffre pour obtenir le service concerné celui-ci n'enregistre pas votre demande. Et, si vous arrivez par hasard, pour obtenir quelqu'un au bout du fil , bonne chance . Plus d'une heure d'essais infructueux. Ce n'est pas tout si vous arrivez à joindre quelqu'un et que vous lui demandez de vous faire parvenir deux documents en urgence (elle vous promet le premier dans les 48 heures). Premièrement elle ne vous l'envoie qu'après 72 heures et donc vous le recevez dans les 72 48 120 heures. Mais en plus de cela à la mauvaise adresse où vous n'avez jamais habité.! De plus, si vous faites une demande sur le site vous ne recevez jamais le document. De qui se moque-t-on?

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