Ganshoren, Belgium
Avenue Charles-Quint 311
N/A
+32 24690058
In-store shopping
Worst aftersale service I've ever experienced ! I paid a fortune a splint for my knee and it was not even the good size (my physical therapist agreed) They would not let me try another size! The staff is rude on the phone and when I go to the office to speak and find a solution they just explain that I'm supposed to wear it on my skin... Thanks but it's winter outside... Definately not solution oriented!
like
A éviter, surtout si vous comptez à poser des questions sur le matériel et vous renseigner avant d'acheter. Lors de mon deuxième passage chez ce bandagiste pour acheter le matériel, la dame m'a annoncé qu'elle refuse de me servir parceque j'achete rien et lui fait perdre beaucoup du temps. Un comportement irrespectueux à l'envers d'un client qui a déjà acheté un matériel cher et non remboursable chez eux.
Vlot en vriendelijk
Service déplorable, accueil réellement imbuvable. Lors de sa venue, ma compagne a reçu une attèle trop grande dont l'élastique de cette dernière ne serrait pas. La M étant trop petite et n'ayant plus de L en stock, on lui a donné une XL. Lorsqu'elle est passée sur place, on lui a dit de la porter directement sur la peau donc en short (avec -5 degrés...), ou de la porter avec un jogging (pour aller au travail...). Aucune solution réaliste apportée, un accueil téléphonique en-dessous de tout car quand on téléphone calmement afin de remédier au problème de manière constructive, j'estime que l'on est en droit d'espérer une réponse, de même que l'on ne nous raccroche pas au nez. A 450 l'attèle, ce n'est tout simplement que du vol.
Je suis touil ce super bien
Excellent matériel mais accueil laisse à désirer
à recommander, excellent service.
Très efficace!
Deli
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