Léglise, Belgium
Rue des Vieux Prés 4
N/A
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Jamais tranquille avec cette chaudière quand c'est pas la résistance d'allumage, le ventilo,le godets jamais aucun chauffagiste n'a su la faire fonctionner très déçu quand je compte les réparations et entretien , j'arrive au même prix que de me chauffer au fuel donc je crois que mon choix est fait repassons au fuel
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!!! A voir les 4 premiers qui ont qualifié de 5 étoiles, on a compris, ça doit être l'entourage.!!! Dès qu'il y a un problème, c'est pas à cause de Burneco mais de l'utilisateur. \C'est pas moi mais eux...\ On n'a pas fait ceci, on n'a pas fait cela etc. Dommage...
Une chaudière cap 30 installée de 2011 après achat d une maison en 2017 . La chaudière à un moteur de decendrage qui n arrête pas de se bloquer sous le ventilateur qui ne peut être fixé que par 2 vis au lieu de 4....changement de brûleur qui ne tient pas dans l axe à cause de ce moteur. Mon chauffagiste à abandonné j aimerai bien que le constructeur m explique comment faire et qu il vienne sur place voir que la conception de ces piece sur la chaudière est mauvaise.j ai réussi à passer cet hiver avec 15 degrés de moyenne à intérieur de la maison.Est il possible de reprendre ces pièces neuves qui ne me serviront jamais.je vais me résoudre à installer une chaudière neuve. Mon cher monsieur venait voir l état de conception de machine...je n ai jamais vu l obligation de couper une rondelle sur une pièce neuve pour que cela fonctionne...je vous met au défi de résoudre le problème sur place.....les pièces ont été achetée chez vous...un comble
Visiblement, je ne suis pas le seul à émettre des fausses notes. En 2012, j'ai voulu faire \du local\ et de l'écologique. Une Burneco est placée par un chauffagiste mais qui abandonne assez rapidement le suivi car il y a trop de problèmes. Par la suite, je parviens à résoudre des petits problèmes (4-5/an), pour la plupart par téléphone avec le technicien(très bien) conseillé par Burneco. Et puis maintenant, il y a un GROS problème et ça n'est VRAIMENT pas de leur faute. Sans être venu voir et se poser des questions, Burneco me dit: \Je n'ai pas fait les entretients ni les ramonages etc\. Mais comme pour la personne précédente, on ne peut rien reprocher à Burneco. POUR INFO, TOUT A FAILLI BRULER CHEZ NOUS. On pourrait se dire \j'ai tiré le mauvais numéro\, ça je peux encore l'admettre et on en discute. Mais là...merci \le propriétaire\.
installée en 2013 , ma chaudière BURNECO cap 15 m'apporte toutes satisfactions . et ce malgré des débuts difficile dus a un manque flagrant de compétence de la part de l'installateur que j'avais choisi pour sa proximité, et son apparente maîtrise du sujet .... bref les apparences étant trompeuses sur ce coup là, j'ai eu quelques petits déboires qui se sont déclarés tout au long des trois premières années . depuis j'ai pris des renseignements directement au siège de l'entreprise BURNECO, les erreurs de montages ont été rectifiées , et ma chaudière ronronne pour mon plus grand plaisir , je tiens a souligner l'abord patient et sympathique des patron , aussi bien M Burnet père qui m'a donné les conseils adéquats directement dans son atelier , que de M Burnet Olivier rencontré sur un salon.
Ma maison est équipée d'une chaudière à pellets de la marque Burneco depuis 5 années, chaudière très économique et fiable, je n'ai eu besoin de leur service technique qu'une seule fois, service rapide et conseils en prime, je les recommande!
Entrepreneur de la région liégeoise nous travaillons régulièrement avec Burneco, nous apprécions son service et sa disponibilité. Les chaudières sont de très bonne machines.
Deli
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