Leuven, Belgium
Monseigneur Ladeuzeplein 17
N/A
+32 16224410
Een typische mens-erger-je-niet-instantie. Dit is zowat \de collega's\ uit lang vervlogen tijden. Niemand weet iets, niemand kan je helpen, niemand trekt het zich aan... Een formulier dat zij op de site van de RVA kunnen invullen, moet toch eerst afgedrukt worden (hun programma kan alleen lezen...) en vervolgens moet men aan een collega een potlood (!) gaan vragen om manueel dit formulier in te vullen. Wat typische reglementering is in hun vak is blijkbaar onvoldoende gekend. Ik ben daar (lang geleden) eens geweest om een formulier ingevuld te krijgen en die vrouw sloeg er in om het invullen 7 keer (!) te onderbreken om een tas koffie te gaan drinken. Anderhalf uur (!) om een formuliertje in te vullen... Thans in coronatijd is de situatie er enkel op achteruit gegaan. Je weet dat ze bestaan, maar ze zijn er nooit om een telefoon op te nemen of een mail te beantwoorden. Niettemin heb ik ook de indruk dat deze dienst stiefmoederlijk behandeld wordt en niet de middelen en mensen krijgt die ze nodig hebben.
like
Drie maanden geleden kreeg ik tijdelijke corona werkloosheid. Geen antwoord via het contactformulier. Ik kan ze niet aan de telefoon krijgen! Het is maar goed dat ik bij mijn ouders woon, anders was ik al dakloos!!!
De tip voor de mensen die net als ik maanden moeten wachten op een tijdelijke werkeloosheidsuitkering: maak een belafspraak via de website. Binnen 2 weken was het geregeld en had ik me geld.
Al sinds eind december contact proberen te krijgen maar telefonisch geraak je er niet binnen en op het contactformulier dat al meerdere keren werd ingevuld wordt niet gereageerd
Klotemanswinkel. Als dat burgers helpen is, amai wat een ontvangst en dito professionaliteit. Boeren zijn het
Ik wacht nog steeds op mijn uitkering van JUNI 2020. Alle geluk kon ik bij mijn ouders terecht en had ik onmiddellijk een nieuwe job want als ik er alleen voor stond was het wel een loon minder. Schandalig. De rva steekt het op hvw en andersom ook. Telefonisch is het callcenter al weken 'uitzonderlijk gesloten'. Op mails wordt niet geantwoord en als ik in mijn dossier ga kijken staat enkel dat mijn aanvraag al een maand lang door de RVA is 'behandeld'. Maar of het is goedgekeurd? Ik heb al aangetekende brieven en verklaringen op eer moeten schrijven, en voor wat? Schandalig, dit is niet eens hun geld maar het geld van de belastingbetaler. Geen wonder dat iedereen zich bij de vakbond aansluit. Voor een land met zo een geweldig 'sociaal vangnet' - lachwekkend.
Ik wacht nog altijd op mijn uitkering voor september en oktober. Telefonisch geraak jij niet binnen. De laatste 2 dagen is het contactcentrum zelf gesloten. Op mijn mails wordt niet geantwoord. Krijg tegenstrijdige informatie, hebben altijd nog wel een formuliertje nodig. Het is echt hopeloos! Zelfs 1 ster is te veel maar ondertussen zit ik (en wrschlk vele anderen ) al maanden zonder uitkering en jij kan nergens terecht want iedereen steekt zijn kop in het zand. Heel triestig!
1 ster is teveel. Paar maanden geleden aanvraag gedaan voor jeugdvakantie uitkering. Toen hebben ze me gezegd dat de volgende jeugdvakantie dagen automatisch gaan uitbetaald worden. Heb in september een 2e aanvraag gedaan voor nog jeugdvakantie dagen, tot nu nog altijd geen antwoord. Onbereikbaar via Telefoon, hun \videoafspraak\ systeem werkt absoluut niet. Meerdere mails gestuurd, werkgever ook meerdere mails al gestuurd. Nergens antwoord. Volgende week ondanks corona maatregelen toch eens rechtstreeks hun kantoor binnen stappen want dit kan niet meer. Gelukkig heb ik mijn vast loon nog, maar mensen die de uitkeringen nodig hebben staan wel mooi maanden lang te wachten
Deli
The best companies in the category 'Deli'