Antwerpen, Belgium
Gemeentestraat 31
N/A
+32 489674376
In-store shopping
very big and famous shop۔ I always buy my products there. They have all Afro European Asian hair product. And the best thing they are very friendly to everyone . You can't feel you are at store feel like you are at home walking around.. They are the best.... I will always go there...
like
I always buy my products there. They have all Afro European Asian hair product. And the best thing they are very friendly to everyone . You can't feel you are at store feel like you are at home walking around.. They are the best.... I will always go there...
What a shame that you guys treat your custumores as thieves and then embarrass yourselfs on instagram.
Ik had online een bestelling geplaatst en betaald. Op de website staat er 'verzending binnen 5 tot 7 werkdagen', wat ik al aan de lange kant vond, maar indien dit een kleine zelfstandige is, kan ik dit zeker begrijpen. Na meer dan een week, kreeg ik plots een automatische e-mail van bancontact dat mijn aankoopbedrag terug gestort was. Van deze winkel zelf heb ik niets vernomen: geen woordje uitleg of excuses. Klant is hier in elk geval geen koning.
Groot assortiment, maar niet altijd even klantvriendelijk. Je wordt in de winkel altijd achtervolgd en bekeken, dit geeft je niet de kans om rustig te shoppen. Prijzen zijn redelijk vergelijkbaar met online shops. Ze gaven mij een 10% korting kaart, maar je mag deze enkel gebruiken wanneer het hun goed uitkomt lijkt mij. Vaak zullen ze een goedkoop productje van een paar euro aanbieden in plaats van de 10% korting wanneer je grote inkopen doet. Transparantie, klantvriendelijkheid en professionaliteit is niet helemaal wat het moet zijn spijtig genoeg. Zo een winkels mogen er meer zijn, de vraag naar zwarte haarproducten is groot! En er zijn niet veel fysieke winkels die zo een groot assortiment aanbieden.
Vind de service van de werknemers verschrikkelijk. Je word niet begroet bij binnenkomst maar wel achtervolgd en "in de gaten gehouden". Totaal geen fijne winkelervaring.
Ik word samen met mijn vriendin achterna gevolgd in de winkel alsof we tikkertje spelen. En dan nog eens beschuldigd van diefstal. Onprofessioneel, niet klant vriendelijk voor iemand die haar producten verkoopt voor voornamelijk zwarte mensen, vind ik het wel heel jammer dat jullie discrimineren naar jullie zwarte klanten. Ik kom hier nooit meer binnen. Oh en dan krijg ik zo een antwoord als ik er wat van zeg.
Terwijl we rustig aan het kijken waren in de winkel, werden ik en mijn vriendin continu gevolgt. Waar we ook stonden, we werden bekeken door 2 personen de hele tijd. Naar het einde van ons bezoek toe, stond er zelfs de hele tijd iemand naast ons. Ik raad jullie niet aan om hier te winkelen!
Deli
The best companies in the category 'Deli'