Jette, Belgium
Place Reine Astrid 2
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Bonne agence de voyage
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Il a été difficile de les contacter pendant le confinement, mais ils ont fini par répondre et rembourser notre acompte
Une agence de voyage agréable. Le personnel est hyper compétant et super sympa
Si on va dans une agence c'est pour avoir des conseils et les infos complètes...je réserve un 4 étoiles all in...j'avoue pas poser la question si je doit payer des suppléments pour des services comme l'airco ....j'ai jamais connu un 4 étoiles qui fait payer un supplément pour ça ...lorsque je vais récupérer mes papiers de voyage je fait la remarque a l'employée qu'on aurait pu m'informer lors de la réservation...elle m'ignore superbement ....j'élève le ton pour qu'elle m'écoute...et la elle me répond...vous n'aviez qu'à regarder sur le site les infos complètes....c est bien noté la prochaine fois je regarderai sur le site et je réserverai en direct ça m'évitera les frais d'agence...si c'est pour avoir des infos incomplètes et ce faire traiter comme un courant d'air...quel intérêt y a t'il encore de réserver dans une agence.
Pas très amaibable et compétent. s est le client qui doit pauser les questions et faire remarquer lorsqu il y a des erreurs
À l'écoute, ils n hésitent pas a faire des dépassements d heure pour vous satisfaire.
Super
Deli
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