Kaulille, Belgium
Steenweg op Kleine Brogel 71b
N/A
+3211566663
Itek
like
Een gesloten werkplaats is 100x beter als de itek, pannekoeken deluxe daar, kennen niks van fietsen, moest de laatste keer mijn lach weer serieus inhouden daar
Veel keuze aan fietsen en doe-het- zelf materiaal met vriendelijk personeel
Is écht de meest onprofessionele winkel die ik ken. Deze morgen bel ik naar de winkel met de vraag of bepaalde materialen op stock liggen omdat ik er 100% zeker van wil zijn omdat ik \u003e1u30 heen en \u003e1u30 terug moet rijden. Oh geen probleem, alles is op voorraad hoor. Vroeg nog ben je zéker, want ik moet wel ver rijden hé... Geen probleem, alles is er, ze waren zelfs de stock nog gaan checken om zeker te zijn. Toen ik er aankwam waren uiteraard de materialen niet beschikbaar. Er waren 2 opties volgens hen: 1) materialen later deze week komen ophalen (opnieuw \u003e3u in de wagen), 2) materialen na laten leveren tegen een luttele extra 100. Als dat geen echte klantenservice is! Not! Heb gemeld dat ze alle materialen mogen houden, bende onbekwame en onprofessionele losers, is de laatste keer dat ik bij iTEK nog iets in bestelling genomen heb...
Na een paar mails ben ik bij itek Kaulille goed verder geholpen met mijn grasmaaier er was iets stuk bij levering en er is mij onmiddellijk het onderdeel toegestuurd zonder verzendkosten nu is de grasmaaier prima in orde bedankt
Jos de vroegere eigenaar zwaait er nog steeds de scepter enkel heeft hij zijn cursus klantvriendelijkheid gehad van ....niemand. klanten en ook personeel blaft hij af en scheld hij uit. Een vriend heeft er gewerkt en blijkbaar moest je bij personen met een buitenlandse originie de prijs 100 omhoog gooien omdat ze steeds zoveel afboden
Koop je een mtb ga je er de bossen mee in en na 1 km begeeft heel de fiets het. Ga je terug na de winkel voor je geld terug te vragen doen ze dit niet en smeren ze je nog een duurdere fiets aan. Moet je nog bijleggen ook. van opruimen in de winkel en klantvriendelijkheid hebben ze nog nooit van gehoord denk ik.. 1 goede raad. Koop nooit iets bij itek.
Deed vorige week mijn fiets binnen voor onderhoud en nieuwe disply ze bellen mij terug wat blijkt volgens hun dan was mijn batterij kapot dus fiets terug gehaald was dat helemaal niet zo kom thuis was niks mis mee Ze willen mij een nieuwe fiets laten kopen hun uitleg was een klein beetje bij betalen Alles Samen was 160 euro dus is mijn keuze rap gemaakt Nooit meer ltek Afzetters
Deli
The best companies in the category 'Deli'