Tournai, Belgium
Quai Notre Dame 18
N/A
+3269301473
Very long delivery time. Not contactable via telephone only by facebook. Finally shipped after 4 months.
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Service client déplorable ! Commande passée dans ce magasin via leur site pour privilégier le commerce local (j’habite Bruxelles) plutôt qu’Amazon. Je le regrette ! 3 semaines d’attente avec un colis en préparation pendant que le gérant nous soutenait que c’était la faute du transporteur. Appels presque quotidiens. Enfin, après 3 semaines il a enfin daigné envoyer la commande qui est arrivée en 2 jours (merci au livreur). Pas un mot d’excuse, « c’est comme ça si vous êtes pas content tant pis ». Jamais vu une attitude aussi peu commerciale. A fuir !!
Top! au vu de certains commentaires après avoir validé ma commande j'avais un peu peur. Mais reçu notre Table et chaise dans les temps pour notre déménagement. Nickel je reviendrais.
Après le conseil de nos amis sur ce magasin, nous avons commandé un canapé togo et bien reçu il est superbe!
Fuyez ce site ! Commande passé fin avril, reçu en juillet ( indulgent suite au confinement) avec une erreur de livraison...et là c’était le début de la galère ! J’ai demandé un retour avec le bon produit mais aucune réaction de leur part pendant un moment, j’ai du envoyer des mises en demeure...soit disant le retard est de la faute du fournisseur mais finalement aucune preuve sur ces éléments...j’ai enfin reçu le bon produit ...nous sommes le 2 septembre. Un service client clairement catastrophique.
Merci! les meubles sont magnifiques
N'y allez pas!! Commande passée en juillet, je n'ai jamais reçu l'article. Je tente de les contacter par tous les moyens et demande un remboursement depuis 3 mois, ils disent qu'ils feront le nécessaire en envoyant des \mails de remboursement\ mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu l'argent.
Une belle découverte. Canapé et table Molteni Livrés chez nous. Nous repasserons plus tard pour les luminaires
Deli
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