Herstal, Belgium
Rue de l'Abbaye 3
N/A
+32 42401240
Wheelchair-accessible entrance
LA société se fout du client visiblement. Toutes les commandes et toutes les livraisons ont comporté des problèmes. Pour les pellets, jamais une commande complète , il manque toujours une ou plusieurs palettes. LA direction s'en fout, on nous promet de nous rappeler mais pas grave, on laisse les secrétaires faire le boulot . LEs chauffeurs sont sympa au moins. Livraison de ce jour, avec leur tracteur palettes : terrasse en béton imprimé endommagée ... à EVITER CETTE SOCIETE
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Livraison de pellet à domicile. La livraison à été rapide, le chauffeur sympa , a mis la palette dans le garage. Le pellet est excellent soit badger ou pellet allemand à des prix attractifs et régressif.
Commande de pellets passée il y a 3 semaines, je n'avais pas de nouvelles... J'ai donné un coup de téléphone ce matin, j'ai eu une personne charmante qui m'a dit qu'ils essayeraient de faire au plus vite. J'ai été rappelé dans la journée pour m'informer que si j'étais disponible, une palette allait m'être livrée dans l'après midi, ce qui a été fait. Livreur impeccable. Merci pour ce geste!
Service rapide et personnel sympa
En 5ans chez eux , Ras les deux premières années , à partir de la troisième une palette de pellets renversée sur le trottoir par le chauffeur , 9 sacs déchirés. L an dernier , le chauffeur extrêmement désagréable crise car il doit reprendre une palette de caution au point de me demander si il n'allait pas en venir aux mains ! Cette année , on donne 15jours de délais .... Second appel , les 15jours passent en 15 jours ouvrables, pour finalement une livraison prévue à plus de 3 semaines, Dernier appel pour se réfugier derrière le covid ... Je pense qu il existait déjà lorsqu on m'a promis un délais de 15j. Et je dérange encore en demandant l'heure car je m'étais arrangé pour être présent dans le délais de 15j.... Sans parler du niveau de sympathie au téléphone ! Au revoir ! Il n'y aura pas une commande de plus !
L endroit idéal pour allez achetez sont combustible en toutes confiance et au meilleures prix.le personnelles vous donneras toutes les explications et toutes l aides dont vous aurez besoin
rapiditate și nu prea, cel mai nașpa este pentru parcarea cu camionul ca nu prea ai unde..
Service impeccable et personnel très gentille
Deli
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