Hamme, Belgium
Hospitaalstraat 6
N/A
+32 52895221
In-store pick-upIn-store shopping
Order placed 2 weeks ago and still no news about the shipping. Impossible to get in touch over the phone or chat.
like
Op vlak van communicatie is dit echt een ramp. Je krijgt een mail na bestelling, er wordt geen factuurnummer of bestelnummer in vermeld. Dan is het radiostilte en plots krijg je 2 weken later een mail met daarin een creditnota. Opnieuw zonder enige vorm van uitleg. Dus ja, als je hier iets wenst te bestellen, weet waaraan je begint ....
Ondertussen wachten we al meer dan 3 weken op onze bestelling. Alle begrip als er vertraging op een levering zit, maar dit mag toch eens meegedeeld worden. Telefonisch contact voicemail waar nooit iemand een reactie op geeft. Contact via mail idem. Blijkbaar is een negatieve review geven de enige manier om de eigenaar wakker te maken. Bij deze... mvg Louise Feryn bestelnr. Inv17008583
Trimless spots besteld bij perfectlights.be Levertijd was wat langer (16dagen) maar dat kan komen doordat het rond de vakantieperiode is besteld. Communicatie hierover is een verbeterpuntje en factuur zat er niet bij, heb ik wel ontvangen na mail hierover. Ik heb precies ontvangen wat ik had besteld. (geen fout) Prijs is zeker niet verkeerd.
Ik heb alle verlichting voor mijn nieuwe woning bij Perfectlights.be gekocht. De verkoper heeft me perfect geadviseerd. De communicatie liep zeer vlot en de levering was stipt op tijd. Ik ben een zeer tevreden klant!
Hele fijne eerste ervaring. Eerlijke prijzen, goede service. We komen zeker terug ;-)
Beste Onderstaand bericht stuurde ik op 20/06/2020 naar [email protected] Is het mogelijk mij te laten weten wanneer de bestelling met factuur INV17007561 verzonden zal worden? Ik bestelde op 29/04, volgens de website zou het koppelstuk dat ik oa bestelde, half juni beschikbaar zijn. Wij hebben dit dringend nodig daar onze schilder aanstaande donderdag komt schilderen en we de gaten voor de verlichting tegen dan geboord willen hebben voor een perfecte afwerking. We wachten ook op het verlengstuk (zelfde factuur). Het basisarmatuur hebben we reeds. Ik probeer ook al sinds 20/06/2020 telefonisch contact op te nemen, maar dit lijkt niet mogelijk? Graag spoedig info over deze bestelling! Mvg Lambrechts Falke Zelfde bericht via FB gepost. Daarna kregen we telefoon, werd onze bestelling nagekeken en verzonden. Alles netjes ontvangen.
Uitbreiding op vorige review: Nog steeds geen contact van de winkel. Onze fouten lampen retour gestuurd met optie van terugbetaling. In plaats daarvan hebben ze TOCH de lampen opnieuw opgestuurd. Deze keer de juiste, maar we hebben ze helemaal niet meer nodig, we hebben reeds elders onze lampen aangekocht. We hebben geen ordernummer van de lampen deze keer, dus kunnen ze niet retour sturen. Reeds gemaild: Geen antwoord. Meermaals gebeld: Geen antwoord. Schandalig. Order is in naam van Nena D'haen. Krijgen we ooit nog antwoord? Graag ons geld terug.
Deli
The best companies in the category 'Deli'
In-store pick-upIn-store shopping