Gembloux, Belgium
Rue Théo Toussaint 3
N/A
+32 24444111
Toujours aussi agréables et compétents. Le site très bien réalisé.
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Personnel sympathique, il faut évidemment comme partout essayer d'être là tôt sinon le temps d'attente peu un peu durer Je vois que dans les avis précédent on dit qu'ils ne répondent pas au téléphone ... Un peu normal quand on a une personne physique en face de soi et surtout qu'en plus il existe le numéro général qui eux répondent en moins de 2 min ... Rien à redire malgré que j'ai déménagé plus loin je vais malgré tout toujours à gembloux
Excellent service et ils sont tous très attentionnés
Devant changer de Mutuelle (27ans) je me suis rendu dans cette agence, j'ai amené les papiers nécessaire pour cela et j'ai bien spécifié que je partais 3 mois à l'étranger donc je devais être sur que tout était en ordre. 2 semaines après mon départ on me redemande des papiers , ils ont perdus le papiers de remboursement que je leur avais donné. Très déçu car ma première impression était vraiment bonne. Je ne suis pas sûr que tout les problèmes viennent de cette agence mais je suis déçu.
ils ne répondent jamais au téléphone que ce soit à l ouverture pendant la journée ou un peu avant la fermeture ! Pour une question je suis obligée de me taper 15 km ! Quand je sais y aller car quand on bosse, c est pas évident. Vraiment pénible va falloir se plaindre plus haut apparemment.
Me rendant depuis des années dans ce guichet , je félicite le personnel toujours efficace, rapide, donnant des conseils pour s'assurer que nous ayons le remboursement maximal. Et tout cela avec sourire et gentillesse . Merci !
Je suis client depuis des années ! Mais je remarque qu'il devient très difficile de contacter l'agence par téléphone de plus c'est devenu très impersonnel !! Vraiment dommage !!
M'étant rendu dans cette agence pour avoir des renseignements pour garantir des soins médicaux pour mon fils à l'étranger, l'employée m'a donné des réponses erronées. J'ai donc dû agir dans l'urgence par la suite pour le mettre en ordre avec son université accueillante au Québec.
Deli
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