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Asked twice for the history of insurance. Never got any, and becouse of it had to pay more expensive insurance in diffrent country
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J'ai téléphoné plusieurs fois pour un RV. Ou la personne est partie faire des courses, où elle n'est pas libre, ... Bref on me rappellera. Mais on ne m'a JAMAIS rappellé !! J'ai abandonné !!
Très lents à vous indemniser. J'ai eu un sinistre au mois d'octobre 2019, leur expert est passé en janvier. Il a établi un rapport cochonné qui ne fait aucune mention détaillée du sinistre et à présent il ergote pour 400 euros alors qu'il y en a pour 2060 en tout. J'ai payé la réparation et j'attends toujours mon indemnisation. Il y a des compagnies plus sérieuses.
Accident à 100% en droit, je n'ai pas été remboursé de la totalité de dégâts sur mon véhicule grâce aux petites magouilles entre assurances et avec l'appui de l'expert. Au delà de cette arnaque (plus de 1000 quand même...) ce sont de réels incompétents qui ne répondent jamais au mails et très difficilement au téléphone. La gestion du dossier à été quasi inexistante (il a fallu prendre des congés et faire les démarches soit même afin de faire avancer le dossier). Ils assurent au téléphone que les frais du véhicule de remplacement seront remboursés à hauteur de 90% mais ont refusé de rembourser le moindre euro lorsque j'ai envoyé la facture. Maintenant qu'ils estiment que le dossier est clos, ils ne répondent plus du tout et une procédure avec un avocat est en cours afin de pouvoir espérer enfin pouvoir en finir et me faire rembourser le solde qui m'est dû. Je déconseille très vivement. Ce ne sont pas les moins chers et très probablement les moins bons.
Dommage que les contrats soient si flous
Deli
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