Charleroi, Belgium
Rue de Charleville 23
N/A
+32 71212710
Gender-neutral toilets
Même si j'ai obtenu l'information souhaitée, j'ai été en contact avec une agent peu agréable au téléphone. J'ai clairement senti que mon appel dérangeait
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Alors tout d'abord vous téléphonez pour avoir des renseignements car on vous a enlevé votre allocations , hors l'enfant est revenu chez vous , mais a quitter juste le domicile 15jours avec changement d'adresse , donc forcément allocations payer chez le père , sauf que ma fille est revenue chez moi en gros je perd ces allocations pour le mois, donc je demande que l'ont refase sois un calcul car le père va avoir 1mois d'allocation et moi elle est revenue je n'ai rien comme allocations pour elle , super.....quoi et ça on vérifie même pas , ou essayer de trouver une solution , plus facile de remballer les gens !!!!!!hors elle est revenue le 16septembre chez moi mais c'est normal quand on vous repond d'un air agressif un homme vraiment antipathique !!!!!! qui ça se voit a de gros soucis au niveau relationnel , déçue en tout cas je ne vous dis pas merci , en contre partie je mets deux etoiles car tout le personnel n'est pas comme lui heureusement d'ailleurs
Personnel à l'accueil très désagréable et qui n'écoute pas ce qu'on a à lui dire. Faites un effort là-dessus, être désagréable vous rendra pas vos cheveux.
Devraient mettre à jour leur service informatique en relation avec le spf (ça devrait se faire instantanément) car ça fait 2 ans de suite (concernant 2017 alors qu'on est en 2019) qu'ils me réclament des sommes, disant que je dépasse le plafond. Si vous ne vérifiez pas leurs dires et que vous n'apportez pas les preuves, vous vous faites rouler, car erreur de leur part. Ça manque de sérieux.
J'ai envoyé un document il y a un mois. Sans nouvelle, je décide de téléphoner. On m'annonce que mon document est illisible. Il me semble que cela est de bon sens de téléphoner ou de faire un retour de mail pour prévenir les personnes non !! Mon dossier a pris un mois de retard car l'employée est incapable de répondre à mon mail !
jamais moyen de les avoir au telephone et avec les changement de nom sais vraiment un bordel pffff
Personnel très accueillant et très compétant
Deli
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