Evere, Belgium
Rue Colonel Bourg 122
N/A
+32 27261142
Nous appelons cette société pour réaliser l'entretien de notre système d'alarme - le technicien se déplace mais nous avoue directement qu'il n'a pas été suffisamment formé pour faire l'entretien. Que, au départ, c'était son collègue qui devait venir mais qu'il est malade... Il démonte les capteurs, qui, d'après lui ne fonctionnent plus..... mais n'a pas pris de piles de rechange avec lui pour les remplacer et faire un essai de l'installation (sic).... il passe plus d'une heure au téléphone avec un collègue pour lui demander comment faire ci ou ça... nous en avons assez : le gars s'en va, l'entretien n'a pas été fait, mais il a \chipoté\ au téléphone pendant 2 heures. Résultat??? Une belle facture de 250 euros pour un entretien qui n'a pas été fait et un type qui avoue lui-même être totalement incompétent. Nous avons écrit à Etac/Stanley/Libor, envoyé des mails - mais évidemment pas de réponse. Fuyez cette société! C'est de l'arnaque!
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Personnel incompétent et services très chers. Et quand on a un souci, personne ne répond plus ni aux mails ni aux courriers. Nul.
Employés totalement incompétents, incapables, acclotis, prix exorbitant par rapport à la qualité du service - déception sur déception - de l'installation à la fin du contrat. Finalement nous avons changé de société.
Societe très professionnel. Système sur mesure et a l ecoute du client
Pour un devis d'un upgrade..rien de spécial, la petite somme de 4200 ... j'ai laissé debranchéer prix heure 115 Htva plus 72 frais de déplacement..je constate que les voleurs travaillent moins chère ??
Vriendelijk personeel
Service décevant et manque total de professionnalisme. Je suis cliente depuis 24 ans et découvre que depuis des années ils me facturent des tarifs entre 2 à 3 fois le prix du marché. Ils reconnaissent qu'il s'agit d'une erreur de leur part, me promettent une compensation financière (dérisoire par rapport au trop -payé) et n'ont même pas la décence de respecter leur accord. Ils ne répondent pas aux mails et ne retournent pas les appels téléphoniques. Par contre, les factures arrivent sans problème!!! Charmants tant que tout va bien mais en dessous de tout dès qu'il y a un problème. Société à éviter! Il y'a beaucoup mieux sur le marché.
Deli
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