Urologie Eupen

Davy Jones

Es tut mir leid für diese schlechte Bewertung aber so wird man nicht als Patient behandelt. Herr Lambertz ist sehr freundlich. Aber das was mich am meisten stört ist die Dame am am Empfang Sie ist wirklich sehr unfreundlich und ziemlich arrogant. Es muss mal gesagt werden da. Jeder hat mal ein schlechten Tag das kann ich nachvollziehen. Aber selbst bei 2 Telefonate war es das Gleiche. Erst hieß es bitte anrufen für die Resultate zu bekommen. Dann ruf ich an und es fehlte ein Resultat rufen Sie ein paar Tage später nochmal an. Dann ruf ich zurück sie sind alle da aber der Herr Lambertz soll zurück rufen. Und dann denke ich mir was ist das für eine Kunden Betreuung. Man bezahlt 70 Euro für 8 Minuten vor ort und ein Test. Und muss hinterher telefonieren und warten für meine Resultate. Kleiner Tipp. Das ist der falsche Weg. Wenn die Resultate da sind, dann den Kunden anrufen und sagen was Sache ist. Und nicht Wochen lang warten lassen.

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