Gosslies, Belgium
Rue Auguste Piccard 40
N/A
+3271285790
Très chouette équipe, disponible, de bons conseils pour vos besoins en imprimantes, copieurs,... Qualité et service impeccable. Je recommande
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Excellente société, très bonne commerciale ( Christelle). Service au top
Excellent accueil, écoute des besoins et réactivité dans la proposition des solutions.
Assez déçue. Plusieurs fois je mentionne des soucis avec mon imprimante Xerox. Le gestionnaire commercial de mon dossier, après que je l'aie contacté, me propose de revoir mon contrat. Par deux fois. J'attends toujours. Je contacte le call-center. La réceptionnaire - très gentille du reste - m'informe qu'elle transmet ma demande à son collègue vendeur. Toujours rien. Un peu déçue du suivi. Cela donne l'impression très désagréable qu'ils n'ont pas envie de vendre ou de résoudre les problèmes de leurs clients.
Commercial très performant pour vendre le produit mais une fois la vente réalisée le suivi est beaucoup plus compliqué. Peu de réaction aux demandes et beaucoup d'amateurisme dans la gestion des dossiers.
Personnel très sympathique et compétent
Deli
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