Namur, Belgium
Route de Saint-Gérard 155
N/A
+32 81460288
Tubage furanflex d'un conduit de feu ouvert effectué, suite à cela plus possible de faire un feu tellement il refoule. Service-après vente 0 pour simplement venir sur place, analyser et constater les faits, nous ne recevons que par mail des devis payants avec des solutions sans garanties. Suite à votre réponse ci-dessous je vous confirme qu'il n'y a eu aucun passage après les travaux, confirmation de mes locataires également. Uniquement des contacts par mail pour envoi de devis.
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Plus que Nickel, une vraie relation de confiance avec le vendeur. Un devis rapide et précis, un show room moderne et complet.
Nous étions content des services. Nous sommes de plus en plus déçu. Toutes sortes de problèmes qui s ajoutent l un à l autre qui trouvent une solution payante et qui nous font changer d avis sur le sérieux de ce magasin installateur de poêle.
Cette adresse nous a été conseillée par notre société de construction afin d'y réaliser un projet de cuisine équipée et pour le feu ouvert. Nous y sommes allés et et nous n'avons vraiment pas été déçus. Nous avons été magnifiquement bien reçus et conseillés par leur commercial Monsieur Albrechts. Il nous a accompagné du premier contact jusqu' à la réalisation. Il a été d'une disponibilité exemplaire pour nos questions et pour le suivi de notre chantier malgré les circonstances Covid. La pose de la cuisine et du feu ouvert se sont très bien déroulés. La livraison s'est faite en temps et en heures et la pose a été faite avec le plus grand soin. Les ouvriers ont travaillé proprement et avec professionnalisme. J'ai senti qu'ils travaillent chez nous comme ils l'auraient fait dans leur propre foyer. Bref nickel. Je referais exactement les mêmes choix et je recommande vivement cette adresse.
Depuis les conseils en votre magasin jusqu'à la réalisation des travaux tous c'est très bien enchaîné et déroulé. Un grand merci à votre équipe aussi bien pour leur professionnalisme que pour leur sympathie.
Très bonnes équipes, à l ecoute de nos projets et de nos attentes. Ils ont répondu à toutes vos questions et même plus. A recommandé
Mauvais service peu chaleureux. On a l'impression de littérallement \embêter\ le vendeur, alors que notre seul volonté est d'acheter des produits dossin. Après plusieurs semaines/ mois, nous n'avons toujours pas reçu de devis et avons donc décidé de mettre un terme à notre requête. Dommage, pour une entreprise qui prétend être une enseigne de qualité, de bâcler la relation client. Je vous conseille de revoir votre équipe technico-commerciale.
Deli
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