Dilbeek, Belgium
Noordkustlaan 2
N/A
+32 24673210
A la lecture des avis concernant la communication avec le SAV j'avais des craintes sur la possibilité d'une réponse. J'ai cassé le pied plastique réglable d'un piètement pour scie circulaire, je leur ai donc envoyé un mail via le site Metabo. La correspondante (Barbara) a répondu à mon mail dans les 2 heures de ma demande en me communiquant la référence exacte de la pièce et la procédure pour pouvoir la commander auprès d'un revendeur agréé. A mon niveau, expérience positive! J'espère que la pièce arrivera rapidement.
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pas de réponse (j'ai laissé plusieurs semaines) suite à ma demande par formulaire, là je viens d'essayer par téléphone, après avoir suivi le choix des menus cela sonne puis raccroche. J'ai une pompe à eau achetée en avril 2020 qui montre déjà des signes de faiblesses et impossible d'avoir un conseil ??????? comme on dit "dans le temps c'était une bonne marque" :(
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