Denderleeuw, Belgium
Vlamstraat 7
N/A
+32 93941394
Excellent service, fast responses, product delivered as expected. Would recommend!
like
Good service, will recomend anytime
Top service!
When you’re dealing with EPS as payment terminal partner, please be aware that the terminals you’ve rented might be poorly configured causing all payments to be credited on the bank account of a previous customer (sic). Although everyone makes mistakes, the fact that we had to wait for more than two months before getting refunded defies all understanding. Last but not least, we were told that we couldn’t receive an invoice documenting the EPS fees (which were withheld from the amount refunded) as EPS had (wrongly) issued the invoice to the previous customer...
Poorest service ever. Actually they are stealing money from their clients.
Het is een moeilijke samenwerking geweest. Mijn vraag: het huren van een betaalterminal met opvraag van statistieken (aantal transacties, grootte van transactiebedrag, transactiekosten...) De betaalterminal kwam eerst niet toe door een interne fout bij easy payment. Uiteindelijk is dit opgelost door een tussenoplossing en hadden we hem toch op tijd (brainpoint). Iets later kregen we dan toch het andere en juiste toestel (via elavon). De naservice met vraag naar financiële statistieken was totaal niet transparant. Het is uiterst moeilijk om er aan te komen. En de hulp die daarbij wordt geboden, wordt tot een minimum beperkt. Ik ijver voor betere samenwerkingen.
Ik ben geen klant. Maar ik hoop dat jullie wel respons geven aan jullie klanten. Helaas krijgen jullie sollicitanten geen feedback. Als iemand tot 2x toe zijn tijd vrij maakt voor jullie, zou het normaal moeten zijn dat dit ook wordt opgevolgd. Als de sollicitanten er van uit moeten gaan dat ze niet aangenomen worden als de advertentie vernieuwd wordt, is dit geen aangename manier van werken. In de hoop jullie hiermee te helpen.
Dankzij voordeligere tarieven over gestapt van EMS naar Easy Payment Services. Zij hebben alles geregeld en steeds mijn vragen geduldig beantwoord. Ik ben een tevreden klant!
Deli
The best companies in the category 'Deli'