Châtelet, Belgium
Rue du Maréchal Foch 1A
N/A
+32 22012345
Au guichet, je ne sais pas mais leur service de distribution est à applaudir. Jamais eu de retards de réception d’un colis, toujours très courtois. Et notre facteur Vincent est quelqu’un qui fait vraiment bien son boulot et mérite amplement son salaire.
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Le 16 novembre je me rend à la poste pour obtenir un boitier afin effectuer mes virements bancaires..personnel désagréable, énervé alors qu'il n'y avait personne dans le bureau de poste...je dois commander mon boitier alors qu'on me dit qu'il y en a sur place..résultat 22 jours plus tard toujours pas de boitier..normal ? ?quand vous allez dans une autre banque vous recevez un boitier de suite chercher l'erreur...
Impossible de les avoirs au téléphone pour un renseignement. SERVICE PUBLIC ? Le numéro de téléphone ne sert à rien on ne répond jamais.
Les bureaux de poste ne sont plus ce qu'ils étaient. De moins en moins de bureaux, de moins en moins services, de moins en moins de boîtes postales, ... En bref, en capilotade comme toutes les institutions initialement étatiques qui vont à la dérive. Un scandale pour les personnes âgées qui étaient attachées à leurs bureaux de postes.
Le service sur place est très correct, rapide et courtois, tout ce qu’il faut ! Par contre par téléphone 10 minutes d’attente et toujours personne à l’autre bout du téléphone ! Déçu sur ce point.
par tél. impossible d'avoir une réponse à ma demande !!!
Quelle amabilité !!! Vous agissez de telle façon avec les clients dans le privé et vous êtes virés sur le champ !! Merci à cet étudiant (que fait-il là ? Il est bien trop aimable et serviable!) qui sans lui notre colis repartait chez l’expéditeur (erreur d’orthographe sur l’étiquette) parce que « Madame » et « Monsieur » employés de Bpost avaient décidé qu’il n’y avait aucun colis au nom repris sur ma carte ‘identité !! Bravo le SERVICE public !!
Deli
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