Dilbeek, Belgium
Alfons Gossetlaan 28
N/A
+32 27170123
Despite being clients for 14 years the customer service from this company is insulting - literally and figuratively. We could deal with the basic service but when you pay 400 Euros plus for a yearly service over and above the monthly fees you don't expect the company to charge 37.40 per Lithium 9V special ultra life battery, when these batteries can be purchased online at nkon.nl for 6.95. We needed 6 batteries. So our battery invoice was 250 including the 9V batteries we also needed. When we challenged this we were told they look after their batteries better and they are sorry we don't understand their maths. Unbelievable! So they lost another client. They are bleeding clients at the moment because their service is so bad. This is a terrible local representation of an international brand.
like
Dienst na verkoop is verschrikkelijk. Als je ze nog maar probeert te bellen kost het je meer dan 30,00 !! Mails wordt niet op geantwoord of na meer dan een week, na het sturen van een reminder. Ik denk dat de andere \positieve\ reviews genoeg zeggen...
Le technicien nous informe que le système est défectueux et non réparable \u003e ok Ils considèrent que le contrat d'entretien continue, dons ils font payer un entretien sur une alarme hors service. ********************************** FUYEZ-DONC CETTE ENSEIGNE ! **********************************
Top bedrijf, echt aan te raden.
Des professionnels de la Sécurité
slechte service, veel te duur en onbetrouwbaar. Echt af te raden.
Ne pas vraiment à conseiller. Leur service en tant que tel est OK et correct, mais, par exemple, si vous annulez le contrat qques jours après le renouvellement automatique (par exemple quand vous avez vendu votre bien) il n'y a pas moyen de négocier: ils vous facturent l'année entière…. et un an de contract chez Chubb coute vraiment chère !!
Deli
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