Charleroi, Belgium
Boulevard Audent 31
N/A
+32 71315231
Ne répondent jamais au téléphone, et 2 semaines de délai pour répondre (à côté de la plaque) à un mail. Résultat, dossier toujours pas en ordre et aucun paiement effectué pour le chômage covid. Bref. Un belle brochette d'enc###.
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Personnel désagréable paiement encoder une fois sur deux ou cartes égarées personne ne répond au téléphone ou toujours occupé . Et bien sûr ils ne sont responsables de rien
Je n'ai pas reçu mes allocations pour le mois d'avril et le problème c'est que je n'arrive pas à les appeler (ce n'est pas la première fois que ça arrive d'ailleurs). Y a un répondeur qui dit que le numéro est indisponible, à midi ça sonne mais bon c'est la pause, à 13h pile j'appelle le numéro est de nouveau indisponible....j'ai réussi une seule fois à aller plus loin et je suis restée en attente deux heures pour qu'à la fin une dame réponde et dise madame nous vous prenons en 5 minutes et m'a carrément éteint le téléphone à la gueule...et voilà depuis je n'arrive plus à les joindre, je leurs ai envoyé 5 mails et je n'ai aucune réponse, j'ai renvoyé ma carte de contrôle et pour rien je n'ai aucune réponse....
Je suis en congé maternité depuis le 13 juillet. Ma mutuelle a donc demandé un accès au flux électronique qui à ce jour n'a toujours pas été traité. J'ai donc envoyé le papier à remplir par mail et toujours rien! Je tente de téléphoner et je reste en attente pendant des heures... Nous sommes fin septembre et je n'ai toujours pas perçu mes indemnités de maternité de ce fait! Je commence à en avoir ras le bol!
Désolé mais il y’a réellement un service téléphonique ou sais juste pour mettre un numéro de téléphone qui pour ma part est dans le sous sol ? 20 fois que j’appelle pour savoir quand je vais recevoir mon allocation de chaumage temporaire
Pas moyen de vous contacter par téléphone car en dérangement depuis le 28. pas de réponse au mail. aucune prise de rdv même téléphonique n'est possible, Et quant au tchat ont me renvoi à la prise de contact par mail. Et ont ne peux se rendre sur place..... Comment fait on pour vous joindre???????
Jamais personne qui répond au téléphone
Impossible d'avoir quelqu'un en ligne... c'est désespérant... 4 mails envoyés et aucune réponse... ni même à une plainte... Comment faire????
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