Bruxelles, Belgium
Rue François Vekemans 117
N/A
+32 27324110
Le professionnalisme (de Mme Urso) confirme bien les échos à son égard. Prise de rendez vous rapide, réponses à toutes mes questions de manière claire et précise.
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Excellent! Vous serai très bien reçu (même tard le soir (sous rendez-vous)) et aidé (réponse clair et précise). Personnel très agréable. Merci !
Excellent service ! Et une belle collaboration qui s'est déroulée dans la bonne humeur et avec une grande efficacité. Merci à Margherita Urso !
Suite à un bon service reçu , Je tiens à remercier la conseillère Madame Urso Margherita de cette agence VDV Bruxelles pour la qualite du travail, suivi de dossier , l' accueil , la réponse rapide , la gentillesse ,..... je vous la recommanderai à 100% et je la remercie encore une fois
Très mécontent moi aussi. Il faut insister pour obtenir des informations et, lorsqu'on le fait, le ton devient limite désagréable. Certains e-mails sont carrément ignorés et le suivi du dossier est aléatoire. Pour les cas les plus simples, pas (trop) de problème, mais dès qu'il y a plus de deux intervenants, ça patauge totalement. Dommage. Mes premiers contacts étaient excellents, cela a changé depuis un an ou deux.
Je partage les derniers avis. J'ai eu un petit sinistre et ils ont loupé un délai important Ils ne répondent pas toujours aux mails, même alors que je leur proposais de souscrire chez eux pour toutes mes assurances. Je vais chercher un autre courtier, voire des assurances sans courtiers car finalement, je me demande à quoi ça sert.
Pas recommandable. N'allez jamais la pour un conseil. Vous serai mal reçu et pas aidé. Personnel très désagréable. Je regrette de ne pas avoir lu les avis précédent. Transmettre des informations et mal recevoir des potentiels clients sont deux choses complètement différentes. Je ne sais pas si c'est ma couleur de peau qui a engendré ce comportement déplacé ou si vous êtes simplement imbus de votre personne et malpoli mr blondeau.. mais je regrette fortement que md Bieseman ne travail plus la. J'étais venu me renseigner il a 3 ans et j'ai été admirablement reçu par Md. En tout cas avec vous ce n'est plus recommandable! Jamais je ne vous confirez un dossier. Vous ne savez déjà pas recevoir décemment, je n'ose même pas imaginer comment vous géré un dossier. Vous m'excuserai de ne pas être hypocrite comme vous et par conséquence je ne vous souhaite pas la bonne journée. Yves Adjassa
Deli
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