Bruxelles, Belgium
Rue Victor Rauter 277
N/A
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Le travail a été fait mais je ne suis pas assez connaisseuse de la profession pour juger s’il a été fait correctement ou pas. Il s’agissait d’un ramonage de cheminée entretien d’une chaudière à gaz. Nous sommes locataires et c’était notre premier entretien dans cette maison. Il semblerait que notre chaudière ait besoin d’un entretien tous les deux ans seulement. Dommage que ce « professionnel » ne nous ait rien dit à ce sujet. Nous l’avons découvert par la suite, par nous-mêmes. Petit détail : l’alarme sur le thermostat qui indique quand faire l’entretien n’a pas été remise à zéro. Cerise sur le gâteau : ce monsieur nous a imposé de payer en espèces. Un mois après, j’ai reçu une facture à régler par e-mail avec demande de payer l’intervention par virement sur le compte de la société... Heureusement, après plusieurs messages, je n’ai pas eu à payer 2 fois. Pourquoi nous avoir affirmé qu’il n’était pas possible de payer par virement ? Ce n’est pas honnête...
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Travail non professionnel, ils ont tout sali chez moi. On a passé un jour à nettoyer le salon
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