Bruxelles, Belgium
Avenue Louise 126
N/A
+32 26473280
Very unprofessional!!! Where do I start!!?! Rude receptionist! Arrogant notary! We had made an appointment to see the notary and he was 20 minutes late!! He even answered the phone to take a personal call during our short and unproductive meeting! He gave us the impression that we were wasting his time when we had questions about the compromise document and sales act! He also provided inaccurate information! Today our agent informed us that our notary is ignoring her emails and holding up the selling process (for over a month)! Needless to say we have taken on a new notary who might appreciate us as clients!! Pathetic!
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Perfect!
Service médiocre. L'accueil au téléphone n'en est pas un, on semble déranger la réceptionniste. Erreurs répétées, changement de gestionnaire 3x sans aucune explication. Décompte érroné de plusieurs milliers d'euros malgré une vérification du gestionnaire. J'ai du faire beaucoup de démarches moi-même et vérifier tout le travail fourni et les erreurs se répétaient. Je déconseille fortement si vous souhaitez un notaire qui vous accompagne.
Accueil désagréable et peu professionnel («oui?» sans se lever, les yeux rivés sur l’écran). Endroit sale. Personne ne salue en passant. On nous ignore. Même pas un verre d’eau. Attente injustifiée. Notaire qui ne se présente pas (c’est le bon?), ne s’excuse pas (nous sommes les clients, non?), n’est pas préparé (jamais vu le dossier avant) et monologue dans sa barbe (heureusement qu’on savait ce qu’on faisait). Jamais vu une étude aussi peu professionnelle et peu accueillante. Une honte pour la profession.
J’ai traité de très nombreux dossiers avec cette étude, et jusqu’à aujourd’hui, tout s’était bien passé (même si effectivement je suis d’accord avec les autres commentaires sur l’accueil glacial au secrétariat, le suivi des dossiers par l’étude est par contre bon). MAIS il y a eu un dossier sur lequel l’étude a fait une énorme erreur. Et à partir de ce moment-là, on se rend compte de la vraie nature des gens : ils nient leur responsabilité alors qu’elle est flagrante et me laisse gérer le problème sans s’occuper de rien en se cachant derrière des arguties juridiques de leur assurance. Donc si vous choisissez de travailler avec cette étude, à 90 % des chances tout se passera bien et ils sont très professionnels, mais si vous tombez sur les 10 % de chances où il y a un problème, ne vous attendez pas à un suivi.
Très mauvaise expérience avec ce cabinet de notaire. Très mauvais accueil, reçue 15 minutes montre en main la veille de la signature du compromis alors qu' 1h était prévue, sans aucune excuse. Aucune explication ou conseil. A fuir!
Professionnel avec beaucoup d'expérience
A l'écoute et très professionnel le notarie Gérard Indekeu.
Deli
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