Bruxelles, Belgium
Rue de l'Etuve 12
N/A
+3225090411
Very bad services. Yesterday i had a flat wheel for the first time and i didn't know what to do. I called the federal insurance. Instead of giving me any advise (eventhough due to the insurance they can't send someone to help me) he answered: PLEASE CALL ME BACK WHEN YOU HAVE AN ACCIDENT. Lol... Luckily very friendly people on the street helped me and advised me what to do in that situation. But it's shocking to hear that from an insurance where my family and i are client since 10 years without any accident. And we paid every year the fees correctly...
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Very Bad service
Franchement fédérale c'est très bien mais ils y a quelle que courtier qui répond presque jamais
Grosse déception et grosse erreur d'avoir choisi fédérale comme assurance. La plus pire des expériences que j'ai vécu dans ma vie. J'ai eu un sinistre où j'étais en droit. Mais fédérale assurance a trouvé la force et la possibilité de me mettre en tord malgré l'intervention de mon avocat qui leur a prouvé que leur version était fausse et ne tenait pas la route. Ils ont indemnisé la partie adverse et augmenter ma prime annuelle. Pourtant la décision finale n'a pas été prise. Et les démarches sont toujours en cours. Mais seule la justice tranchera cette affaire. Et quoiqu'il en soit, je compte remettre leur plaque et me casser de là. À ne pas conseiller.
Le personnel est très professionnel et efficace.
Personelle mâle polie mais j’ai jamais vue ça !! Aucune aide n’essaye pas de trouver une solution pour nous aider beurkk je déconseille vraiment cette assurance !!
Compagnie ayant très difficile à payer l’argent qu’elle doit .... Ou alors parler en français au téléphone et non en néerlandais est un handicap . En tout cas très peu sérieux en regard d’autres compagnies comme Axa , Mensura ou Ethias .
helemaal niet vriendelijk
Deli
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