Bruxelles, Belgium
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On aurait pu croire qu'après près d'u an de lockdown les services en ligne seraient plus efficaces... bien au contraire ça va de pire en pire !
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Ne mérite même pas une étoile. Je paye pourtant ce service tous les mois. Cela fait 2 mois que je tente de les joindre, par téléphone, par email. Jamais de retour. INCROYABLE!
Je mets 1 étoile parce qu’il est impossible de n’en mettre aucune. Service déplorable, du jamais vu. Il m’est déjà arrivé d’appeler 30 fois/jour sans aucune réponse ! Les seules fois où ça sonne, on raccroche. On paie pour un service inexistant avec du personnel incompétent qui commet tout le temps des erreurs et qui ne comprend rien à ce qu’il fait, absolument aucune coordination entre les agences et les services, tout le temps des versions différentes sur le même problème...!
C'est quoi son problème à votre répondeur ? Quand ma femme appelle votre numéro (finissant par 8888) après avoir encodé son numéro de registre national et écouté le message automatique qui dit que vous avez augmenté votre capacité téléphonique, votre système coupe l'appel... C'est magique... C'était il y a 2 mois... aucun changement depuis.
Service Ridicule. Il est impossible de joindre qui que ce soit par téléphone ou par mail. La seule possibilité est de vous rendre sur place. En ces temps Covid impossible du coup.
On appelle tous les jours depuis 2 mois et toujours rien ni réponse au mail ni rien sert il vraiment payer un service fantôme ?
Ne répondent ni au téléphone ni aux mails. Cela fait 3 mois que je ne suis pas payée suite à un problème administratif et aucune réaction, même en passant par leur médiateur.
Gebeld voor een afspraak, niet binnen te raken. Gemaild, geen respons. Problemen aankaarten bij de vakbondsvertegenwoordigers op het werk krijg je zaken als 'je bent veel te goed' e.d. zonder dat er ooit iets mee gebeurt; Neen, daarvoor zit ik net bij jullie vakbond en betaal ik bijna 20 euro per maand, en kom ik die zaken voor de zoveelste keer aankaarten! Toen ik de vorige keer mijn lidgeld wou opzeggen regenden de mails om de 5 minuten, maar als het op bijstand uitkomt, onbestaande. Ik geef het tot einde van de maand om te zien of er nog iets beweegt, maar dan geef ik het op. Zelfs met een syndicale premie, betaal je nog genoeg geld per jaar voor niets, terwijl de werkgever altijd wel lijkt te weten wie er aangesloten is, en je er alleen maar last mee krijgt... Ik hoop dat er rekening mee wordt gehouden met de komende sociale verkiezingen door elke werknemer
Deli
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