Brussel, Belgium
Frankrijkstraat 95
N/A
i used their service to update my resident parking card (changed car). i sent an email and i got a very clear and correct answer within few hours. my card was updated correctly! So maybe i was lucky, but still i want to give a 5 stars review here, because it is largely approriated in my specific case, and also to balance the score that is quite low and does not match my great user experience with them.
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Bureau de Parking Brussels pour la commune d'Anderlecht
Citoyen en otage, amende reçu lors d'un changement de plaque d'immatriculation, après 2 réclamations, il n'ont pas annulé l'amende sous prétexte délais dépassé pour la signaler, délais debute à la date inscrite sur la carte d'immatriculation et non quand on reçoit la plaque, ...
je trouve que c'est très long et il devrait y avoir un mail pour pouvoir poser une question
1H d'appel sans réponse, car je voulais avoir une réponse sur un billet de stationnement injustifié ... je ne sais pas ce qu'il paie avec notre argent mais c'est définitivement pas des standardistes ...
C est vraiment scandaleux le temps d attente au téléphone 1h17 minutes avant de pouvoir parler avec quelqu'un qui n'a aucune autorité pour pouvoir prendre des décisions c est vraiment à la limite du racket leurs seuls but c est faire de l argent n importe comment bravo Didier
Ne répondent pas aux mails lorsqu'ils le souhaitent, les appels... Aucune réponse pendant 10 jours puis lorsque je relance, il me répondent enfin.
Aucun respect, des Cowboy
Deli
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