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Armonea Les Terrasses du Bois

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Brussel, Belgium

armonea.be
Retirement community· Aged care· Serviced accommodation· Retirement home· Assisted living facility

Armonea Les Terrasses du Bois Reviews | Rating 3 out of 5 stars (8 reviews)

Armonea Les Terrasses du Bois is located in Brussel, Belgium on Terhulpensesteenweg 130. Armonea Les Terrasses du Bois is rated 3 out of 5 in the category retirement community in Belgium.

Address

Terhulpensesteenweg 130

Phone

+32 23021100

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
T

Thierry Zigou

I had visited at least 15 such places before, and this is definitely my preferred one: nice and respectful staff, modern building, excellent food, many activities (daily inside), decent prices! I did choose this place two years ago for a very close relative, and did never regret this decision

L

Loïc Matoux

Cette Maison de retraite est bien située proche de l’hippodrome idéal pour faire des promenades. La maison est plutôt accueillante par les installations, il manque en revanche du personnel . Ce manque engendre parfois une qualité pas toujours optimale pour les services en chambre . Le personnel d accueil est top bravo à elles . J espère que la nourriture va encore s améliorer car il faut varier plus et apporter un peu plus de saveur dans l assiette des résidents .

C

Claire Brouhns

Suite à un bon accueil il y a 2 ans, mes frères et sœurs et moi-même avons remarqué une une nette détérioration dans l'organisation, la démotivation, et le manque d'empathie à l'égard de notre mère et d 'autres personnes aussi. Nous parlons ici d'une maison de REPOS et de SOINS qui ne semble plus faire son travail convenablement. Le manque de personnel me semble flagrant et je n'ai aucune personne à qui me référer tellement le celui-ci tourne. Je n'ai plus CONFIANCE en cette maison et nous allons devoir prendre des décisions. NE ne parlons surtout pas des COMPTES , c'est encore une autre histoire....

D

Dominique Sarat

Mon mari est arrivé aux Terrasses du Bois il y a 4 ans et demi et à l'époque tout allait plutôt bien. Depuis, trois directeurs se sont succédés et tout baisse rapidement depuis un an : manque d'effectif du personnel il change tout le temps, personnel démotivé,les consignes ne sont pas respectées, nourriture devenue à peine acceptable, manque de propreté, vol. Sur le plan médical, dossier pas mis à jour et manque d'informations, bref un tableau plutôt sombre. A ne pas recommander sauf si les choses s'améliorent rapidement.

M

Marie-Astrid Behaghel

Malheureusement, je ne donnerais pas d'étoile à cet établissement. Mais il semble que je sois obligée d'en donner une pour que mon avis soit publié. Notre mère s'y trouve mais nous constatons beaucoup de manquements à la notion de soin que nous étions venus y chercher. Dans sa chambre , il y a un désordre que nous devons ranger tous les jours. Différents objets disparaissent. Elle a maigri de plus de 10 kg en 6 mois et perdu 3 dents. A son retour de vacances entourée de ses enfants à la campagne, on l'a contrainte à un isolement total de plus de 10 jours alors qu'elle revenait d'une zone verte pour revenir dans une rouge. Il a fallu plus d'une semaine pour avoir le premier résultat du test qui était négatif mais on en a encore imposé un second ....et quand je suis revenue dans sa chambre après 2 semaines d'isolement, son sac de voyage n'était même pas vidé, ni ses affaires de toilette... Ce sont les dernières anecdotes mais il y en a tant d'autres

P

Philippe Joseph

Cette ésidence\ est une catastrophe à l'état pur...Si je le pouvais, je ne lui attribuerais qu'une poussière d'étoile...Un détail, significatif: comment est-il possible de servir un rumpsteak, difficile déjà à couper au couteau, à des personnes qui, pour la plupart, ont une fonction masticatoire très amoindrie? Avec des frites qui arrivent froides en chambre...Du personnel qui jette le plateau repas sur la table sans piper mot...Confondre deux résidentes car elles ont le malheur de porter le même nom (un aide-soignant a failli donner à ma maman des médicaments destinés à la personne homonyme...), et j'en passe...Il faudrait sérieusement redresser la barre! Cerise sur le gâteau: nouveau confinement qui, bien qu'on n'en puisse pas imputer la faute à la résidence, démoralise les pensionnaires.

O

odette demaere

Malheureusement, malgré le nombre de mails envoyés à la direction pour dénoncer les manquements et la mise en danger des résidents par manque de surveillance et surtout de présence du personnel, nous restions toujours sans réponse ! Le manque de personnel est criant ! Les quelques personnes soignantes motivées et compétentes finissent par partir, découragées de ne pas être entendues par la direction ...celles qui restent n ont sans doute pas trop le choix ...Les résidents souffrent d être ainsi délaissés et seuls face à leurs angoisses et leurs dépendances ! Quelle tristesse ! Comment font les membres de la direction pour encore bien dormir le soir..? Mes parents y sont depuis 3 ans , mais avec mes frères et soeur, nous pensons à les retirer ..

I

isabelle klaric

je ne conseille pas cet établissement. Comme tous les groupes cotés en bourse, le service y est inexistant à part un beau cadre de vie. Le personnel est en nombre insuffisant et sous qualifié. non motivé et souvent insolent. La nourriture est infecte . Quand aux soins, le temps de réponse aux appels à l' aide est intolérablement long vu le manque de personnel. Cet endroit bien qu'ayant obtenu l'agreation de maison des soins ne convient absolument pas aux personne dépendantes

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