Berchem-Sainte-Agathe, Belgium
Chaussée de Gand 1001
N/A
+32 24273029
A fuir aucune competence. Eviter de regler la facture immediatement. Verifier l ensemble car j ai eu plusieurs problemes de montage. Montage executee par des eleves d une ecole de formation. A fuir tubage mal ececute . Reglage de chaudiere defaillant.
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Aucun professionnalisme!! À fuir de tout urgence!!! À déconseiller très fortement! Prise de rendez-vous faites pour notre problème de chauffage pour un samedi avec un \soi-disant\ spécialiste, la personne n'est jamais venue! Toute une journée gâchée malgré qu'on se soit 'bêtement' inquiéter pour lui! En rappelant l'agence injoignable (problème avec leur centrale téléphonique) pour comprendre pourquoi le rendez-vous ne sait pas fait, on me signale que le directeur a décidé de ne pas venir, sans avertir, et demande aux clients (nous) de prendre des photos pour faire un devis! POURQUOI PAS L'AVOIR PROPOSÉ AVANT!! Et la personne à l'accueil nous téléphone la veille pour nous confirmer le rendez-vous. Pour rien finalement! À fuir pour manque de respect aux clients! Il y en a beaucoup qui mérite qu'on leur donne de l'argent pour meilleur accueil et respect!
Après avoir consulté plusieurs chauffagistes, nous avons décidé de téléphoner aux Ets Poelaert. Nous avons obtenu un rendez-vous assez rapidement, vu les délais proposés ailleurs. Le technicien qui est venu nous dépanner a pris le temps de nous expliquer, de manière compréhensible, le problème survenu à notre chaudière. Après 3 expériences malheureuses avec d’autres chauffagistes, cela fait plaisir d’en trouver un qui sait de quoi il parle. Et qui sait nous l’expliquer ! Notre chaudière est désormais en parfait état de marche et a même bénéficié d'un entretien ! Un service parfait que nous ne pouvons que recommander !
Rien à redire: rdv rapide, respecté, travail propre, planning/délais respectés, ouvrier et contacts avec l'entreprise aimables, budget sans surprise à la clef...
Deli
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