Antwerpen, Belgium
Lange Lozanastraat 215
N/A
+32 3232575695
In-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible lift
Made on August 16th a visit to place a new tube on my vintage bike. Supposed to be ready sept 6th which I accepted. Went there in sept 6th twice and wheel was not ready and no apology whatsoever. Arrogant service attitude. Will not put a foot anymore in this store. As service is not what they care about.
like
I will never put a feet into this shop again. I was on a flams tour starting from aachen And had a broken spoke. The first they did not help me in any way, not repairing, not selling tools and equipment to help myself, not intrested in selling something and helping me. As i told them to sell me the two relevant tools and a few spokes they realized that i would not leave without a soulution for me. Actually the tools did help but the spoke was the wrong size ...
charging ten euros for pumping our bikes- even though we bought something.. well, thanks
Nice and friendly service reasonable prices
Altijd vlot geholpen geweest tot nu toe met onze bakfiets. Ook zonder afspraak voor kleine problemen snel en vriendelijk geholpen. Er zijn hier duidelijk mensen met andere ervaringen dan mij. Ik kan alleszins niets slechts zeggen van de service. Doe zo verder mannen!
Een elektrische bakfiets van 5000 euro aangekocht. Bij een eerste (gratis) onderhoud kwam de fiets slechter terug dan dat we hem hadden binnen gedaan. Om hún fouten recht te trekken, konden we een week later terugkomen, tegen betaling weliswaar. Enkele maanden later wilden we een remschijf laten herstellen. Zonder te weten wanneer de fiets een laatste keer op onderhoud was geweest of hoe ons fietsgedrag is, verweet een medewerker aan de telefoon ons dat de remschijf kapot was door ons uitstelgedrag (?) en stelde een datum voor reparatie 4 weken (!) later voor. Bovendien kon hij ook niet garanderen dat de onderdelen dan in stock zouden zijn. Ze zijn hier heel klantvriendelijk tot de euro's gerold hebben. Onderhoud en service achteraf zijn zo goed als onbestaande en gebeurt duidelijk met tegenzin. Wij komen hier niet meer terug!
Zeer correcte, snelle en klantvriendelijke service! Een echte aanrader!
Deli
The best companies in the category 'Deli'
In-store pick-upIn-store shopping