Sint-Niklaas, Belgium
Watermolendreef 186
N/A
+32 37768981
Steeds correct en super service!
like
Na jarenlang vaste klant te zijn, zijn we bijzonder onvriendelijk behandeld na een dispuut m.b.t. de niet exact besproken en toch vrij stevige meerkost van een extra latere rit ten gevolge van problemen met onze vertraagde bagage. Toen ik hen daarop aansprak was er geen begrip, telde enkel het geld, werden we door een zoveelste misverstand ondanks de volledige betaling zelfs afgedreigd dat ze een deurwaarder zouden sturen en werden we terstond gewist uit hun klantenbestand. Spijtig want de chauffeurs waren steeds zeer vriendelijk en professioneel, jammer genoeg zijn de betrokken mensen in de centrale dat heel wat minder. Door een gebrekkige interne communicatie stonden er bovendien ook twee chauffeurs op ons te wachten, erg chaotisch allemaal. Een zeer slecht einde van een overigens goede reis.
Snelle en correcte communicatie/service. Alles steeds op het afgesproken moment. Stelden zelf voor om maxi cosi/ kinderzitje te voorzien. Kortom voor ons een goede ervaring voor een goede prijs.
Slechte combinatie locaties gemeenschappelijke vervoer en het drukke verkeer hebben er voor gezorgd dat onze rit naar huis langer duurde dan onze vlucht van Faro naar Brussel.
Deli
The best companies in the category 'Deli'