Wavre, Belgium
Rue Cerisier d'Haine 50
N/A
+32 10452745
In-store shopping
Pour l'achat pas de soucis sur rdv c'est mieux car vite débordée, belle concession fauteuils café..., bon prix sur mini neuve et reprise correcte, mais dès que vous avez signé le suivis devient laborieux, c'est bien d'attirer le client mais c'est encore mieux de le conserver, cela s'appelle le service après-vente à méditer, j'ai reçu mon véhicule vite préparé (trace)et quelques petite éraflure, pneus surgonfler, jantes pleine de graisse de montage, à améliorée
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Une magnifique concession et un personnel très pro
Très bien accueillis, très bien conseillé. Je ne me suis pas senti poussé a l'achat. J'ai été accompagné selon mes envies et mon budget. Impatient de recevoir mon vehicule
Très bel concession, malheureusement pas très accueillante, je suis resté 10 min a attendre qu'on vienne m'accueillir, rien, je suis donc parti... Une vente ratée car je venais acheter.
Service excellent, très classe, mais en apparence seulement. Liaison avec le service carrosserie lamentable. Une clé de rechange demandée, payée cher. Elle ne marchait pas. \Mini qualité\, donc, derrière une façade prétentieuse. Recontacté via Google Maps. On regrette que client soit déçu. On propose d en discuter par téléphone et on me donne... le numéro général BMW et Mini. Pas un numéro direct, non. \Pour le français appuyez sur 1..\. Donc même leur service \satisfaction client \ est nul. Je redis donc Gignion c est une façade Potemkine
J'ai eu une première MINI (Cooper S, essence) pendant 2 ans et demi. J'ai passé les 3/4 de mon temps au garage (joint de culasse, thermostat et j'en passe). J'ai décidé de laisser à la marque une deuxième chance avec une nouveau countryman 2.0 L diesel. Après 9000 Km et des poussières, me voilà au garage. Bien évidemment, aucun geste commercial ou autre. Quand je repense aux réactions face à des situations similaires chez d'autres concessionnaires, comment peuvent-ils prétendre être une marque \premium\? Pour ma part MINI c'est fini, dommage, j'appréciais énormément le design.
Personnel tres sympathique et accueillant. Showroom tout.neuf
Deli
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