Sint-Niklaas, Belgium
Parklaan 13B
N/A
+32 35000176
Wheelchair-accessible entrance
Super!
like
Super service
Super bureau!
Na meer dan een jaar bij het Poetsbureau aangesloten te zijn, heb ik denk ik meer dan de helft van de tijd kunnen bellen naar het bureau. De huishoudhulp was ziek maar geen melding, het verlof was niet goed doorgegeven, ze komen niet opdagen, etc. Élke keer is het iets! Je eigen planning is afhankelijk van je huishoudhulp (gaan werken, optijd zijn bij uw eigen bedrijf). En ook dat komt dan in het gedrang. Ik vind de werking ontzettend onprofessioneel. Is het zo moeilijk een automatische email uit te sturen een dag voordat uw huishoudhulp komt? Communicatie is hier ontzettend slecht! Je moet ook altijd zelf bellen. Kwaliteit van huishoudhulpen is echter goed! Maar als er 50% van de tijd niemand voor je deur staat, wat heb je er dan aan? Ik raad het bureau absoluut NIET aan!
Bij deze raad ik Het Poetsbureau te Sint-NIklaas bij iedereen AF! Onprofessioneel, alles wat hen het beste uit komt gaat voor. De klant is bij hen niks waard. Slechte communicatie. Ook steeds een ander persoon dat antwoord. Slechte poetshulpen. Haal hier geen poetshulp. Het slechtste van al, wij betwisten 4u zo gezegd gewerkte uren. Er was totaal niet gepoetst! Alles lag nog op identiek dezelfde plaats. Zelfs het stof was niet verschoven. Ombudsdienst bij gehaald, want Het Poetsbureau moest en zou mijn geld zien. Ombudsdienst mij gelijk gegeven in de zaak dat ik die 4 uren niet diende te betalen. Sturen ze mij een aanmaning dat ik nog steeds dien te betalen! Mail contact steeds onprofessioneel. Tot zelfs negeren toe. Ondermaats! Kortom gewoon SLECHT! En hierbij zet ik Sofie van Buyten nogmaals goed in de verf hoe onprofessioneel ze met deze zaak is omgegaan.
Voordien altijd tevreden van de kwaliteit, maar de laatste 'poetsman' leverde ondermaatse kwaliteit en zag z'n taak meer als gezelschapsman van m'n gehandicapte vriendin, dan de gevraagde poetstaken uit te voeren. Kuisproducten werden gretig verbruikt(rechtstreeks in wc gegoten?) en kuismateriaal stond s'avonds her en der verspreid om de show compleet te maken. Koffie en frisdranken werden gretig verbruikt. Een goede raad bij twijfel! Doe diezelfde avond de kuis eens opnieuw en als je kuiswater zwart ziet, heb je bevestiging dat er niet of niet kwalitatief gekuist is. Nooit meer!
Wij hebben ons onlangs aangesloten bij het poetsbureau en hadden binnen de week een dame die bij ons komt poetsen. Het ontvangst op het bureau als de afhandeling van het dossier verliep vlot . Enkele problemen werden onmiddellijk opgelost. De dame die bij ons al enkele weken komt schoonmaken voldoet ruimschoots aan onze verwachtingen. Met wederzijds respect en vertrouwen hopen wij op een mooie samenwerking.Het feit dat wij recent beroep deden op het Poetsbureau geven we 4 sterrren op termijn geven we de 5 de ster . Het is een luxe om als voltijds werkende man en vrouw kinderen bij het thuiskomen de kuis reeds gedaan is . Terug meer tijd voor leuke dingen . Familie uit Sint Niklaas
Beste Tot onze verrassing kregen wij vandaag in plaats van vrijdag zoals was gepland een vervangster voor semi Kemberley uit Vrasene was de beste reclame voor het poetsbureau. Wat zij presteert in haar 4 uur is bewonderenswaardig. Mocht Semi volgende week nog niet in staat zijn om te kuisen vragen wij u vriendelijk ons terug kimberley te sturen ! MVG
Deli
The best companies in the category 'Deli'